Réservation
Pour réserver votre bungalow ou emplacement de camping, adressez-vous directement au centre de loisirs de votre choix. La confirmation de votre réservation vous sera envoyée dans les deux semaines après votre demande de réservation. La confirmation est en même temps la preuve de votre réservation. 

Paiement 
Acompte de 50% du montant dû, à payer dans les 2 semaines après réception de la confirmation. Le reste sera versé sur notre compte bancaire ou postal, au plus tard un mois avant votre arrivée. 

Annulation 
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’utilisez pas le bungalow, mobile home, appartement, chalet ou emplacement de camping que vous aviez réservé, vous serez tenu de payer les montants suivants: 15% du prix convenu pour une annulation faite 3 mois avant la date d’arrivée. 50% si l’annulation est faite 2 mois avant, 75% pour une annulation faite 1 mois avant, 90% pour une annulation faite dans le mois avant votre arrivée, 100% du prix convenu si vous annulez le jour où vous deviez arriver. Nous vous conseillons de souscrire à l’assurance d’annulation RCN. RCN offre également une assurance d’annulation spéciale pour les hôtes du camping en saison. 

Règlement intérieur 
Tous les hôtes sont tenus de respecter le règlement fixé par le centre de loisirs. Vous trouverez ce règlement dans le bulletin d’information qui vous sera remis à votre arrivée. Toute enfreinte à ce règlement pourra entraîner l’expulsion du centre de loisirs, sans remboursement du prix de location ni d’une partie de ce montant. 

Prix de location bungalows, mobile homes et camping 
Tout est compris dans le prix des locations RCN: cela veut dire que, excepté les frais d’administration, la taxe de séjour (celle-ci diffère par centre), la répercussion des taxes locales (pour nos centres néerlandais) et un tarif pour votre animal de compagnie, vous n’aurez pas de suppléments à payer pour votre location, que vous soyez en camping, en bungalow ou en mobile home. 

Tous les tarifs mentionnés comprennent la TVA à taux réduit, de 5,5 % en France. En cas d’écart par rapport au taux de TVA en vigueur pour la période du séjour, nous nous réservons le droit de facturer la différence.

Responsabilité 
Recreatiecentra Nederland (RCN) n’est en aucun cas tenu responsable de: 

• Tout dommage ou lésion survenu à la suite du séjour dans un centre de loisirs de RCN ou suite à l’utilisation des équipements présents sur les terrains; 
• Tout dérangement et/ou mise hors service des équipements et/ ou facilités.

Animaux de compagnie 
Les animaux de compagnie sont acceptés dans les centres RCN moyennant un petit supplément. Notez toutefois que nous n’acceptons qu’un animal de compagnie par bungalow, mobile home ou chalet. Par emplacement de camping, nous acceptons 2 animaux max. (chien ou chat), le 2ème animal n’étant admis que sur demande. Au RCN de Schotsman, sur certaines parties du terrain, il n’est autorisé qu’un seul animal (limité, sur demande). Et dans les bungalows, appartements et mobile home du RCN de Schotsman, les animaux ne sont pas acceptés.

Garantie Vacances RCN Anti-Pluie
Malheureusement (ou peut-être heureusement) RCN n’a aucune influence sur la météo. Nous faisons tout pour que vous passiez de bonnes vacances, mais s’il pleut, ce n’est jamais agréable. C’est pourquoi RCN vous offre une consolation financière, si vraiment cela arrive. Le principe d’application est le suivant: Si en juillet et août 2013, il pleut pendant six jours minimum, et ce au moins quatre heures par jour, dans les douze premiers jours de vos vacances en camping de trois semaines ou plus, ou de vos vacances en bungalow de deux semaines ou plus dans un centre néerlandais RCN, alors RCN vous offrira une contribution de 150 € pour vos vacances de camping (de trois semaines au moins) ou de 300 € pour vos vacances en bungalow (de deux semaines au moins) en 2014. 

Les conditions Recron 
Tous les contrats néerlandais RCN sont soumis aux conditions RECRON. Vous pouvez consulter ces conditions RECRON à la réception de nos centres de loisirs. 

Parking 
Une place de parking pour chaque bungalow, mobile home et emplacement de camping.

Commission des litiges 
Si un problème surgissait inopinément entre vous et un centre RCN, pour lequel nous ne pourrions pas trouver de solution ensemble, il faudrait alors vous adresser à la commission des Litiges de Loisirs. Cette commission a été créée sur l’initiative de RECRON (Recreatie Ondernemers Nederland). Outre RECRON, ANWB (Touring Club des Pays-Bas) et Consumentenbond (Union des consommateurs) font partie de cette commission. Le président est indépendant et est désigné par la fondation néerlandaise des réclamations de consommateurs. Adresse de cette commission: 
Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. 

BUNGALOW/ MOBIL HOME / CHALET / APPARTEMENT

Arrivée et départ 
Le jour convenu de votre arrivée, vous pourrez entrer dans l'hébergement que vous avez loué à partir de 15.00 heures. Le jour de votre départ, vous devrez rendre les clés avant 10.00 heures. 

Nettoyage à la fin du séjour 
Nous nous chargeons de faire le nettoyage de l’hébergement. Avant de partir, veuillez laisser la vaisselle et le réfrigérateur propres et retirer les draps des lits. A votre départ, nous vous demandons de remettre le linge à l’endroit indiqué à cet effet et d'aller déposer vos poubelles dans les conteneurs destinés à cet effet. 

Linge 
Nous vous fournissons chaque semaine des housses de couette, draps et oreillers. Vous apporterez vos propres serviettes de toilette et torchons à vaisselle. 

Groupes 
Nous acceptons bien sûr les groupes, après concertation. Nous vous prions de nous le signaler dès la réservation. Il pourra être demandé une caution aux groupes. Cette caution sera restituée à la fin du séjour, après vérification du/des bungalow(s); le cas échéant, les frais éventuellement causés en seront déduits. 

CAMPING TOURISTIQUE (DE COURTE DURÉE)

Arrivée et départ 
Le jour convenu de votre arrivée, vous pourrez vous installer sur l’emplacement de camping à partir de 14.00 heures. Le jour de votre départ, vous devrez avoir libéré l’emplacement avant 11.00 heures. 

Votre emplacement de camping 
Vous pouvez installer sur nos emplacements de camping: 

• 1 tente bungalow ou 1 caravane pliante 
  ou 1 caravane avec auvent ou 1 camping car
• Au maximum 2 petites tentes d’appoint