Reserveren
U reserveert uw bungalow of kampeerplaats rechtstreeks bij het park van uw keuze. De bevestiging van de reservering wordt binnen twee weken na aanvraag van de reservering toegezonden. De bevestiging is tevens het bewijs van reservering.

Betaling
U betaalt uw verblijf in twee termijnen. De eerste termijn dient te worden voldaan binnen twee weken na ontvangst van de bevestiging. Dit is 50 % van de verblijfskosten alsmede eventuele verzekeringspremies. U kunt er ook voor kiezen om direct met iDeal te betalen.

Het restant verwachten wij uiterlijk een maand voor aankomst op onze bank- of girorekening. Maakt u gebruik van gespreide betaling dan gelden de voorwaarden zoals aangegeven bij gespreide betaling.
Indien u reserveert binnen twee maanden voor aankomst, dient het gehele bedrag in een keer te worden voldaan. Bij overschrijding van de aangegeven betalingstermijnen komt de reservering te vervallen. Wanneer wij de eerste betaling hebben ontvangen, is uw reservering definitief. Hiervan ontvangt u geen extra bericht.

Annuleren en verzekeren
Indien u, door welke omstandigheid dan ook, geen gebruik kunt maken van de voor u gereserveerde bungalow, stacaravan, chalet, appartement of kampeerplaats, bent u onderstaande bedragen verschuldigd: Bij annulering tot 3 maanden voor de ingangsdatum 15% van de overeengekomen prijs. Tot 2 maanden voor de ingangsdatum 50%, tot 1 maand voor de ingangsdatum 75%, binnen 1 maand voor de ingangsdatum 90%, op de dag van aankomst 100% van de overeengekomen prijs. Wij adviseren u de RCN-annuleringsverzekering af te sluiten. RCN heeft ook een speciale annuleringsverzekering voor seizoenkampeergasten. U kunt er ook voor kiezen om uw reisverzekering gelijk bij ons af te sluiten.

Actie & kortingsvoorwaarden
Op alle aanbiedingen, kortingen en acties van RCN die zowel op de website, social media  en in drukwerk genoemd worden zijn onze kortingsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden kunt u hier terugvinden.

Huishoudelijk reglement 
Alle gasten dienen zich te houden aan de door het recreatiecentrum vastgestelde regels. U treft deze regels aan in het informatieblad dat u bij aankomst ontvangt. Overtreding van het reglement kan verwijdering van het recreatiecentrum tot gevolg hebben zonder dat restitutie van de huursom of een gedeelte daarvan plaatsvindt.

Huurprijzen bungalows, stacaravans en kamperen
De RCN-huurprijzen zijn inclusief. Dat wil zeggen dat u behalve administratiekosten, toeristenbelasting(deze verschilt per centrum),  overheidsheffingentoeslag (voor onze Nederlandse centra) en een tarief voor uw huisdier, niets extra’s betaalt wanneer u kampeert of in een bungalow of stacaravan verblijft.

Wijzigingen en drukfouten in data, tarieven en aanbiedingen zijn nadrukkelijk voorbehouden.

Alle vermelde tarieven zijn inclusief BTW laagtarief, Nederland 6% en Frankrijk 5,5%. Indien het vigerende BTW tarief voor de verblijfsperiode afwijkt behouden wij het recht om het verschil in rekening te brengen.

Aansprakelijkheid
Recreatiecentra Nederland (RCN) is niet aansprakelijk voor: 

• schade of letsel ontstaan als gevolg van het verblijf op een recreatiecentrum van RCN of door het gebruik van de op de terreinen aanwezige faciliteiten; 
• onklaar raken en/of buiten gebruik zijn van faciliteiten en/of voorzieningen.

Huisdieren
Huisdieren zijn bij RCN tegen vergoeding toegestaan, maximaal 2 huisdieren per bungalow, stacaravan of chalet. Per kampeerplaats zijn max. 2 huisdieren (hond of kat) toegestaan. Het 2e huisdier altijd uitsluitend op aanvraag. Op RCN de Schotsman is op bepaalde gedeeltes van het terrein één huisdier (beperkt, op aanvraag) toegestaan. In de bungalows, appartementen en stacaravans op RCN de Schotsman zijn geen huisdieren toegestaan.

Gratis zomergarantie bij RCN

Huurt u bij RCN in Nederland een kampeerplaats of een bungalow tussen 1 juli en 1 september dan krijgt u van RCN daar de gratis zomergarantie (regenverzekering) bij.

De hoofdregel is als volgt: als het in de maanden juli en augustus 2013 tijdens de eerste 12 dagen van uw kampeervakantie van 3 weken of langer, of uw bungalowvakantie van tenminste 2 weken op het Nederlandse RCN-vakantiepark waar u verblijft gedurende 6 dagen of meer tenminste 4 uur per dag regent, dan draagt RCN € 150,- bij aan uw kampeervakantie (van tenminste 3 weken) of € 300,- aan uw bungalowvakantie (van tenminste 2 weken) in 2014. 
Zie alle spelregels over onze unieke gratis zomergarantie 

Gratis uw vakantie omboeken naar een ander RCN-park.  

Heeft u uw vakantie geboekt en wilt u toch liever dichter bij huis blijven of wilt u uw geboekte vakantie in Nederland omzetten naar Frankrijk, dan gaan wij samen met u naar de mogelijkheden kijken en boeken het gratis voor u om. U kunt hiervoor contact opnemen met het hoofdkantoor, zij regelen het graag voor u, tel. 0343 513 547.

Recronvoorwaarden

Op alle Nederlandse RCN-overeenkomsten zijn de RECRON-voorwaarden van toepassing. Bovengenoemde RECRON-voorwaarden liggen ter inzage op de recepties van onze recreatiecentra.

Parkeren
Voor iedere bungalow, stacaravan en kampeerplaats is één parkeerplaats beschikbaar.

Geschillencommissie
Mocht zich onverhoopt een probleem tussen u en een RCN-vakantiepark voordoen waar we samen niet uitkomen, dan kunt u aankloppen bij de Recreatie Geschillencommissie. Deze is in het leven geroepen op initiatief van de RECRON (Recreatie Ondernemers Nederland). Behalve de RECRON hebben ook de ANWB en de Consumentenbond zitting in deze commissie. De voorzitter is onafhankelijk en wordt aangewezen door de Stichting Consumentenklachten. Het adres van de Recreatie Geschillencommissie is:
Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.