Nous sommes heureux de vous aider !
Toutes les questions et réponses en un coup d'œil
Le top 5 des questions fréquemment
Les shorts de bain sont-ils autorisés ?
Pour des raisons d'hygiène, les hommes dans les campings RCN français ne sont pas autorisés à porter de short de bain dans la piscine, mais ils peuvent porter un maillot de bain (plus) long et serré.
Quand payer et comment ?
Vous pouvez sélectionner le paiement par carte bancaire ou sur facture. Si vous réservez plus de 6 semaines à l’avance, vous réglerez en 2 fois. Le premier terme expire 2 semaines après la réservation. Le deuxième versement doit être réglé au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. Si vous réservez moins de 6 semaines avant votre arrivée, le montant total devra être réglé en une seule fois.
Si vous préférez payer par chèques vacances, veuillez contacter notre Centre de contact au 09 70 73 10 38. Il vous sera demandé de verser un acompte de 30% du montant total par carte ou virement bancaire et d’envoyer les chèques vacances au camping de votre choix pour le règlement du solde.
Nous n’acceptons pas les bons VACAF.
Je voudrais louer des vélos, est-ce possible ?
France
Des vélos et/ou des VTT peuvent être loués dans certains campings RCN français. D'autres campings offrent la possibilité de le faire via un point de location à proximité.
Pays-Bas
Les vélos peuvent être loués dans nos parcs de vacances RCN néerlandais, mais chaque parc a ses propres règles. Dans certains parcs RCN, les vélos peuvent être réservés à l'avance, mais pas dans d'autres. Les prix et les types de vélos proposés sont également différents.
Allemagne
Pour le moment, il n'est pas (encore) possible de louer des vélos au RCN Laacher See.
Si vous avez une question spécifique ou si vous voulez connaître les toutes dernières informations, consultez l'appli RCN ou le site Web dans la rubrique Equipements sur la page du camping RCN souhaité. Vous n'y arrivez pas ? Veuillez contacter notre centre de contact par e-mail contact@rcn.fr ou par téléphone au +33 (0)9 70 73 10 38.
Il ne reste plus
Même si c’est le dernier emplacement/hébergement, le tarif préférentiel s’appliquera. En raison de modifications et/ou d'annulations, il se peut que d'autres emplacements ou hébergements se libèrent. Les réservations sans préférence peuvent dans ce cas être déplacées à tout moment.
Qu'est-ce qu'une réservation préférentielle ?
Avec une réservation préférentielle, vous pouvez choisir un emplacement de camping ou un hébergement spécifique.
En France, le tarif préférentiel est de 35 €, tant pour les emplacements que pour les hébergements.
Veuillez appeler le centre de contact.
Votre question ne figure pas dans la Foire aux questions ? Veuillez contacter le Centre de contact. Nous sommes là pour vous tous les jours. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail.
Nous sommes actuellement indisponible
Je kunt ons weer bereiken op lundi van 09:00 - 21:00 uur.
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