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Toutes les questions et réponses en un coup d'œil
Le top 5 des questions fréquemment
À quelle heure puis-je m'enregistrer et partir ?
Location
Les hébergements locatifs sont prêts à partir de 15h00. Le jour du départ, vous devez quitter l’hébergement avant 10h00.
Emplacement
Vous pouvez vous installer sur votre emplacement de camping à partir de 13h00. Le jour du départ, vous devez avoir libéré l’emplacement avec sanitaires privés avant 11h00 et l'emplacement standard avant 12h00.
Les shorts de bain sont-ils autorisés ?
Pour des raisons d'hygiène, les hommes dans les campings RCN français ne sont pas autorisés à porter de short de bain dans la piscine, mais ils peuvent porter un maillot de bain (plus) long et serré.
Puis-je m'enregistrer plus tôt et/ou partir plus tard ?
Malheureusement, l’enregistrement anticipé n’est pas possible. Si vous souhaitez partir plus tard le jour du départ, vous pouvez vous renseigner à la réception sur les possibilités de réservation d'une demi-journée supplémentaire. Cela ne peut être réglé qu'à la dernière minute (pendant votre séjour). en concertation.
Quand payer et comment ?
Vous pouvez sélectionner le paiement par carte bancaire ou sur facture. Si vous réservez plus de 6 semaines à l’avance, vous réglerez en 2 fois. Le premier terme expire 2 semaines après la réservation. Le deuxième versement doit être réglé au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. Si vous réservez moins de 6 semaines avant votre arrivée, le montant total devra être réglé en une seule fois.
Si vous préférez payer par chèques vacances, veuillez contacter notre Centre de contact au 09 70 73 10 38. Il vous sera demandé de verser un acompte de 30% du montant total par carte ou virement bancaire et d’envoyer les chèques vacances au camping de votre choix pour le règlement du solde.
Nous n’acceptons pas les bons VACAF.
Je voudrais louer des vélos, est-ce possible ?
France
Des vélos et/ou des VTT peuvent être loués dans certains campings RCN français. D'autres campings offrent la possibilité de le faire via un point de location à proximité.
Pays-Bas
Les vélos peuvent être loués dans nos parcs de vacances RCN néerlandais, mais chaque parc a ses propres règles. Dans certains parcs RCN, les vélos peuvent être réservés à l'avance, mais pas dans d'autres. Les prix et les types de vélos proposés sont également différents.
Allemagne
Pour le moment, il n'est pas (encore) possible de louer des vélos au RCN Laacher See.
Si vous avez une question spécifique ou si vous voulez connaître les toutes dernières informations, consultez l'appli RCN ou le site Web dans la rubrique Equipements sur la page du camping RCN souhaité. Vous n'y arrivez pas ? Veuillez contacter notre centre de contact par e-mail contact@rcn.fr ou par téléphone au +33 (0)9 70 73 10 38.
Veuillez appeler le centre de contact.
Votre question ne figure pas dans la Foire aux questions ? Veuillez contacter le Centre de contact. Nous sommes là pour vous tous les jours. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail.
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