Nous sommes heureux de vous aider !
Toutes les questions et réponses en un coup d'œil
Le top 5 des questions fréquemment
À quelle heure puis-je m'enregistrer et partir ?
Location
Les hébergements locatifs sont prêts à partir de 15h00. Le jour du départ, vous devez quitter l’hébergement avant 10h00.
Emplacement
Vous pouvez vous installer sur votre emplacement de camping à partir de 13h00. Le jour du départ, vous devez avoir libéré l’emplacement avec sanitaires privés avant 11h00 et l'emplacement standard avant 12h00.
Puis-je faire un barbecue pendant mon séjour au camping ?
Le barbecue est en principe autorisé dans tous les campings RCN (il peut être interdit en période de sécheresse). Cependant, chaque camping a ses règles propres.
Si vous avez une question spécifique ou si vous voulez connaître les toutes dernières informations à ce sujet, veuillez contacter notre Centre de contact par e-mail contact@rcn.fr ou par téléphone au +33 (0)9 70 73 10 38.
Quand payer et comment ?
Vous pouvez sélectionner le paiement par carte bancaire ou sur facture. Si vous réservez plus de 6 semaines à l’avance, vous réglerez en 2 fois. Le premier terme expire 2 semaines après la réservation. Le deuxième versement doit être réglé au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. Si vous réservez moins de 6 semaines avant votre arrivée, le montant total devra être réglé en une seule fois.
Si vous préférez payer par chèques vacances, veuillez contacter notre Centre de contact au 09 70 73 10 38. Il vous sera demandé de verser un acompte de 30% du montant total par carte ou virement bancaire et d’envoyer les chèques vacances au camping de votre choix pour le règlement du solde.
Nous n’acceptons pas les bons VACAF.
Puis-je m'enregistrer plus tôt et/ou partir plus tard ?
Malheureusement, l’enregistrement anticipé n’est pas possible. Si vous souhaitez partir plus tard le jour du départ, vous pouvez vous renseigner à la réception sur les possibilités de réservation d'une demi-journée supplémentaire. Cela ne peut être réglé qu'à la dernière minute (pendant votre séjour). en concertation.
Puis-je également payer à l'arrivée au camping ?
Ceci n'est possible que si vous réservez moins de deux jours avant votre arrivée.
Veuillez appeler le centre de contact.
Staat je vraag niet bij de veelgestelde vragen? Neem contact op met het Contact Center. Wij staan elke dag voor je klaar. Je kunt ons bellen of een e-mail sturen.
Appelez-nous, nous sommes présents
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le week-end de 10h00 à 16h00 sur notre numéro de téléphone. En raison d'une demande accrue pour les vacances, le temps d'attente peut être plus long que d'habitude.
Conseil: nous vous recommandons d'appeler entre 13h00 et 16h00 les jours ouvrables.
J'appelle depuis: