Qu'est-ce que vous allez faire?
Voici quelques-unes de vos tâches:
- Vous supervisez les stagiaires et gérez l'équipe de réception ;
- Vous traitez les réservations, les courriers électroniques et les paiements ;
- Vous répondez au téléphone et vous vous occupez de l'enregistrement et du départ de nos clients ;
- Vous recevez les fournisseurs ;
- Vous êtes le premier point de contact pour les plaintes des clients et vous les résolvez de manière créative ;
- Vous assurez la coordination entre la réception, le service technique et le nettoyage et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de restauration et d'animation ;
- Grâce à votre attitude assertive et entreprenante, vous repérez les améliorations possibles des processus, que vous abordez en concertation !
Qui sommes-nous?
Le camping RCN la Bastide en Ardèche a optenu ces 5eme étoiles en 2022 et est situé entre la rivière de l'Ardèche et le château de Sampzon du XVIIe siècle. L'atmosphère au camping est familiale. Ce parc de vacances est entouré de rivières, de châteaux, de grottes cachées, d'impressionnants rochers et d'agréables petits villages. Et pas très loin du célèbre Pont d’Arc. L'équipe est internationale, comme les clients.
Que demandons-nous?
Vous êtes disponible des que possible pour renforcer notre équipe. Vous apportez naturellement une structure dans votre travail, même pendant les périodes chargées. En outre :
- Vous avez de l'expérience avec les systèmes de réservation ;
- Vous maîtrisez le français et l'anglais (aussi le néerlandais et/ou l'allemand est un avantage) ;
- Vous avez des affinités avec le leadership et de l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie ;
- avez au moins 18 ans
- êtes représentatif, communicatif et accueillant
- pouvez présenter un extrait de casier judiciaire récent
Que vous proposons-nous?
Travailler dans une ambiance de vacances avec une organisation en pleine croissance ! Un travail varié dans un endroit fantastique. Vous travaillez avec une grande autonomie et sous votre propre responsabilité. Nous vous laissons le champ libre pour vos nouvelles idées et vous offrons de bonnes opportunités de promotion pour votre épanouissement. Vous êtes en pleine nature, vous rencontrez beaucoup de clients sympathiques et vous faites partie d'une équipe soudée de collègues agréables dans l'un des plus beaux parcs de vacances de France. Vous pouvez loger au camping, mais ce n'est pas une obligation. Si vous logez au camping, nous vous demanderons une petite participation.
Le contrat est un CDD saisonnier. Les conditions de travail français conformément aux Conventions Collectives HPA (hôtellerie de plein air), sont donc applicables.
