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Paiements
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Quand payer et comment ?
Vous pouvez sélectionner le paiement par carte bancaire ou sur facture. Si vous réservez plus de 6 semaines à l’avance, vous réglerez en 2 fois. Le premier terme expire 2 semaines après la réservation. Le deuxième versement doit être réglé au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. Si vous réservez moins de 6 semaines avant votre arrivée, le montant total devra être réglé en une seule fois.
Si vous préférez payer par chèques-vacances ANCV, veuillez contacter notre Centre de contact au 09 70 73 10 38. Il vous sera demandé de verser un acompte de 30% du montant total par carte ou virement bancaire et d’envoyer les chèques-vacances au camping de votre choix pour le règlement du solde (envoi par lettre recommandée vivement conseillé). Les chèques-vacances sont uniquement acceptés dans les campings en France.
Nous n’acceptons pas les bons VACAF.
Vais-je recevoir une confirmation du paiement de ma réservation ?
Oui, les paiements via carte bancaire sont traités immédiatement et vous recevrez aussitôt une confirmation de paiement. Ces paiements seront également visibles dans l’environnement MonRCN dès que le paiement aura été effectué.
Pour les paiements par virement bancaire, vous recevrez une confirmation de paiement de notre part dans un délai maximum de deux jours ouvrables. En outre, ce paiement n’est visible dans l’environnement MonRCN qu’après traitement. Les virements bancaires effectués pendant le week-end seront donc visibles dans l’environnement MonRCN au plus tard le mardi.
Où puis-je trouver un aperçu de ce qu'il me reste à payer ?
Pour un aperçu des paiements en attente, vous pouvez vous connecter à l'environnement MonRCN. Sélectionnez votre réservation et cliquez sur paiements, vous verrez alors exactement le montant qu’il vous reste à payer. Il est donc très facile de régler par carte bancaire.
Puis-je également payer à l'arrivée au camping ?
Ceci n'est possible que si vous réservez moins de deux jours avant votre arrivée.
Le paiement que je viens d'effectuer ne semble pas avoir abouti. Que puis-je faire ?
Le paiement est-il visible dans votre environnement MonRCN ?
Cela signifie que le paiement a abouti et que vous n'avez rien d'autre à faire.
Le paiement n’est pas visible dans votre environnement MonRCN ?
Veuillez contacter notre centre de contact par e-mail contact@rcn.fr ou par téléphone au +33 (0)9 70 73 10 38.
