Häufig gestellte Fragen
De Schatberg
Reservierungen & Buchungen
Bleibt meine bestehende Reservierung gültig?
Ja, Ihre Reservierung bleibt weiterhin gültig, und wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Wird meine Buchung automatisch auf den neuen Eigentümer übertragen?
Ja, an Ihrem Aufenthalt ändert sich überhaupt nichts. Sie sind und bleiben in unserem vertrauten Park herzlich willkommen und erhalten denselben Service, den Sie von uns gewohnt sind.
Ändern sich meine An- oder Abreisedaten?
Nein, alle Reservierungen bleiben unverändert.
Kann meine Reservierung noch geändert werden?
Das ist unter den üblichen Bedingungen möglich. Wenden Sie sich dazu bitte an De Schatberg unter info@schatberg.nl oder unter +077 - 467 77 77.
Habe ich bei Änderungen Anspruch auf Entschädigung?
Grundsätzlich gibt es seitens De Schatberg keine Änderungen. Wenn Sie selbst Änderungen vornehmen möchten, gelten die üblichen Bedingungen.
Bleiben meine Sonderwünsche (z. B. bevorzugte Ferienwohnung) erhalten?
Alle Buchungen werden berücksichtigt, ebenso wie alle damit verbundenen Präferenzen.
Zahlungen
Bleiben meine bereits geleisteten Zahlungen gültig?
Ja, Ihre bereits geleisteten Zahlungen behalten ihre Gültigkeit. Bestehende Vereinbarungen und Verpflichtungen werden sorgfältig eingehalten, sodass Sie den Ferienpark weiterhin unbesorgt nutzen können.
Was passiert mit meiner Anzahlung?
Ihre Anzahlung bleibt vollständig gültig und Ihre Reservierung bleibt bestehen.
Ändern sich die Preise meiner Buchung?
Nein, die Preise Ihrer Buchung bleiben unverändert. Die von Ihnen getroffenen Vereinbarungen, einschließlich des Preises, werden wie vereinbart eingehalten, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich nach der Übernahme storniere?
Im Falle einer Stornierung gelten weiterhin die üblichen Stornierungsbedingungen, die unverändert angewendet werden.
Unterkünfte & Einrichtungen
Bleibt meine gebuchte Unterkunft unverändert?
Ja, Ihre gebuchte Unterkunft bleibt unverändert. Ihre Reservierung bleibt bestehen, sodass Sie Ihren Aufenthalt wie geplant unbeschwert genießen können.
Stornieren & ändern
Kann ich aufgrund der Übernahme kostenlos stornieren?
Nein, die Übernahme hat keine Auswirkungen auf die Stornierungsbedingungen. Es gelten weiterhin die üblichen Stornierungsbedingungen, die unverändert angewendet werden.
Was passiert, wenn ich mit der neuen Situation nicht einverstanden bin?
Das wäre sehr bedauerlich, da wir betonen möchten, dass bestehende Vereinbarungen und Rechte uneingeschränkt gewahrt bleiben.
Ein Verzicht auf den Aufenthalt ist nur gemäß den ursprünglichen Stornierungsbedingungen möglich.
Datenschutz
Werden meine Daten an den neuen Eigentümer weitergegeben?
Ja, Ihre Daten werden sicher und vertraulich an RCN weitergeleitet. Dies geschieht ausschließlich, um Ihre Buchung und Ihre Termine korrekt abzuwickeln, damit Ihr Aufenthalt reibungslos verläuft.
Sonstige Fragen
Ändern sich die Adresse oder die Kontaktdaten?
Nein, die Adresse und die Kontaktdaten bleiben unverändert. Sie können den Park also wie gewohnt erreichen, ohne etwas ändern zu müssen.
Bleiben die zusätzlich gebuchten Leistungen (Fahrradverleih, Frühstück usw.) gültig?
Ja, alle zusätzlich gebuchten Extras behalten ihre Gültigkeit. Sie können die von Ihnen gebuchten Extras ganz unbesorgt in Anspruch nehmen, sodass Ihr Aufenthalt ganz nach Plan verläuft.