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COVID-19 Informationen

Gesundheitssituation Coronavirus

Natürlich gibt es aktuell viele Fragen zum Coronavirus (COVID-19) und zum Aufenthalt in den RCN-Ferienparks.

RCN Ferienparks verfolgt selbstverständlich sehr aufmerksam die neuesten Entwicklungen in Bezug auf das Coronavirus und die Richtlinien der Regierung und ausländischer Behörden. Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter sind für RCN von größter Bedeutung. Wir halten uns sehr genau an die Vorgaben und Richtlinien des Nationalen Instituts für öffentliche Gesundheit und Umwelt (RIVM) und des städtischen Gesundheitsdienstes (GGD), so dass wir immer über korrekte und aktuelle Informationen verfügen. Wir befolgen diese Vorgaben sehr strikt. Die Richtlinien sind auf der Website des Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (www.rivm.nl) einzusehen.

Auf dieser Seite werden wir Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden halten und es werden häufig gestellte Fragen zu den Auswirkungen des Coronavirus in Bezug auf Ihren Urlaub beantwortet.

Häufig gestellte Fragen

RCN Ferienparks

Allgemeine Situation

 

Haben alle Ferienparks von RCN Ferienparks geöffnet ?
Alle Parks in den Niederlanden sind geöffnet. Sie können also einfach bei RCN Urlaub machen und besonders wenn Sie Ruhe und Raum suchen, können Sie sehr gut in RCN Holiday Parks in den Niederlanden übernachten.

Die Sanitärgebäude auf unserem Park sind wieder geöffnet sein. Camping ist ohne eigene Sanitäranlagen möglich.


Frankreich

Unsere Campingplätze in Frankreich, einschließlich aller Einrichtungen, sind wieder geöffnet. Ab dem 13. Juli werden wieder Freizeitaktivitäten organisiert.

 

 

Ein sicherer Urlaub für Gast und Mitarbeiter

Die Maßnahmen, die RCN für einen Urlaub in den Niederlanden ergriffen hat

Welche Maßnahmen hat RCN Ferienparks in den Niederlanden ergriffen ?
Gemäß der Vorsichtsmaßnahmen von der Regierung und RIVM bezüglich den Corona Virus, hat RCN die folgende Maßnahmen getroffen:

  • An verschiedenen Orten werden Informationsplakate aufgehängt. Wir bitten Gäste dringend die Anweisungen vor Ort zu befolgen.
  • Alle Gäste wird dringend aufgefordert 1,5 Meter Distanz zu halten auf andere Gäste und Mitarbeiter von RCN.
  • Die Terrasse und das Restaurant sind (nach Reservierung) wieder geöffnet in allen Parks wieder geöffnet. Bis zum 1. Juli maximal 30 Gäste.
  • Das Kinderspielparadies ist wieder geöffnet.
  • Die Schwimmbäder in den Niederlanden sind wieder geöffnet, jedoch mit einem angepassten Protokoll.
  • Ab dem 3. Juli werden wieder Freizeitaktivitäten organisiert.
  • Es gibt einen Imbissservice mit der Möglichkeit fürs liefern und/oder abholen auf dem Park
  • Gottesdienste werden wieder mit maximal 100 Personen organisiert.
  • Wir haben extra Hygiene Anweisungen geteilt an unseren Mitarbeitern und extra Hygiene Masnahmen getroffen in Sache der Reinigung.
  • Mitarbeiter sind nur an die Arbeit falls Sie in guter Gesundheit sind.

 

Alle Informationen pro Park

Hier finden Sie pro Park alle nützlichen Informationen über Ihre Ankunft im Park, die Einrichtungen und Maßnahmen sowie Camping- und Mietinformationen.

 

Camping in den Niederlanden

Camping in den Niederlanden

Es ist möglich, in allen unseren Parks zu campen. Die Sanitärgebäude auf unserem Park sind wieder geöffnet sein. 

Ein Haus mieten

Ein Haus mieten

Die meisten Ferien Unterkünfte in den RCN Ferienparken sind von viel Platz umgeben.

 

Angepasste Öffnungszeiten Contact Center

Telefonische Erreichbarkeit geändert

Aufgrund der vielen Fragen, der Bearbeitung von Gutscheinen und neuer Buchungen haben wir die Telefonöffnungszeiten des Contact Centers vorübergehend geändert. Dies ermöglicht es uns, die Bearbeitung von Gutscheinen, neuen Buchungen und E-Mails zu verarbeiten. Die geänderten Zeiten sind:

Montag bis Freitag von 09.00 bis 18.00 Uhr

am Wochenende von 10.00 bis 14.00 Uhr

Innerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns unter +31 (0) 850 400 700. Natürlich können Sie jederzeit eine E-Mail an contact@rcn.eu senden. Eine Antwort auf Ihre Frage kann etwas länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

 

 

 

Ich habe einen Gutschein

Ich habe einen Gutschein

Haben Sie Ihren Urlaub zwischen dem 13. März und dem 1. Juli 2020 abgesagt? Dann haben Sie einen Gutschein im Wert des bereits bezahlten Betrags erhalten. Mit dem Gutschein können Sie einen neuen Aufenthalt bei RCN mit Ankunftsdatum bis zum 30. September 2021 buchen. 
Lesen Sie hier alles über die Abgabe des Gutscheins und die Bedingungen

Gratis umbuchen

Gratis umbuchen

Bei uns können Sie Ihren Urlaub kostenlos* auf einen unserer anderen Parks umbuchen. Bitte kontaktieren Sie uns über die folgende Telefonnummer: +31 85 0400 700.*Die Umbuchung ist nach Verfügbarkeit und mit Ausnahme von entstehenden Mehrkosten durch Preisdifferenzen. Es erfolgt keine Rückerstattung. Dies gilt nicht für den Villa's und Wasserhäuser im RCN de Potten und  de Heidebloem im RCN Roggeberg.

Können wir Ihnen helfen
Wir sind derzeit nicht verfügbar Nehmen Sie gern Kontakt mit dem Contact-Center auf. Wir sind Montag bis Freitag von 11:00 bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 14:00 Uhr unter unserer Telefonnummer erreichbar.
Ich rufe an aus:
+31 85 0400 700
Rufen Sie mich bitte zurück
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