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Un séjour ulterieur au 1er mai?

Annuler la réservation et demander un bon

Compte tenu des circonstances exceptionnelles, RCN ne remboursera pas le montant déjà versé mais vous recevrez un bon d'une valeur égale au montant déjà payé. Le bon peut être demandé en utilisant le formulaire ci-dessous. Le bon sera envoyé dans les prochaines semaines. Vous n'avez pas besoin de prendre d'autres mesures en attendant. Après avoir reçu le bon, une nouvelle réservation pourra être effectuée dans l'un des parcs de vacances RCN.

Nous mettons tout en œuvre pour informer et accompagner en priorité les clients qui séjournent ou arrivent sous peu (mars et avril 2020) dans nos parcs de vacances. Nous traiterons les demandes dès que possible. En raison de la situation exceptionnelle, nous vous demandons de faire preuve de patience et de compréhension quant à l’allongement du délai de réponse.

Aucune mesure concrète n'a encore été annoncée par les autorités officielles pour la période postérieure au 1er juin. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir attendre l’évolution de la situation. Nous faisons de notre mieux pour maintenir les parcs de vacances ouverts et offrir à tous des vacances agréables.

Consultez ici les conditions du bon.

Plus d'affluence que d'habitude

Pour éviter la saturation du centre de contact, aidez-nous, nous et nos autres clients, en n'appellant pas entre-temps.

 

NOTE: Avez-vous réservé un séjour en mars ou avril et souhaitez-vous demander un bon? Veuillez contacter notre centre de contact: +33 (0)9 70 73 10 38 ou contact@rcn.nl.

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Nous sommes présents Veuillez appeler le centre de contact. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le week-end de 9h00 à 18h00 sur notre numéro de téléphone.
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