Allgemeinen Geschäftsbedingungen RCN Ferienparks

Reservieren

Die Reservierungsbestätigung wird Ihnen innerhalb weniger Tage per E-Mail zugeschickt. Ihre Reservierung in einem der RCN Ferienparks ist verbindlich, sobald Sie die Bestätigung des Parks erhalten haben. Diese Bestätigung ist gleichzeitig der Nachweis der Reservierung. Haben Sie bei der Buchung einen bevorzugten Stellplatz angegeben? Im Falle unvorhergesehener und/oder notwendiger Umstände sind wir befugt, Ihren bevorzugten Stellplatz zu ändern. Dies geschieht natürlich in Absprache mit Ihnen.

 

Bezahlung

Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bestätigung zahlen Sie bitte 50% des fälligen Betrages vorab.

Der Restbetrag sollte mindestens einen Monat vor Anreise auf unser Bankkonto überwiesen werden. Sie können sich auch bei willkommen.rcn.eu/mein-rcn anmelden und die 2. Rate über i-Deal/ Sofortzahlung/Kreditkarte oder per Bankkonto bezahlen.


Wenn Sie innerhalb des Zeitraums von sechs Wochen vor der Ankunft buchen, wird der Gesamtbetrag sofort fällig. Wenn die Zahlungen nicht rechtzeitig erfolgen, wird die Reservierung storniert. Die Kosten sind jedoch weiterhin fällig, wie in den RECRON-Bedingungen angegeben.

 

Ankunft und Abreise

Am vereinbarten Ankunftstag können Sie Ihre Mietunterkunft nach 15.00 Uhr beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, den Schlüssel vor 10.00 Uhr abzugeben.

Am vereinbarten Ankunftstag können Sie den Stellplatz nach 12.00 Uhr belegen. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, den Platz vor 12.00 Uhr zu verlassen.

 

Ihr Stellplatz

Auf unseren Plätzen dürfen Sie aufstellen:

  • 1 Bungalowzelt oder 1 Klapptrailer oder 1 Caravan mit Vorzelt oder 1 Wohnmobil.
  • Zusätzlich maximal 2 kleine Zelte. 

 

Ihr Mobilheim

Möchten Sie ein Mobilheim oder Chalet in Frankreich mieten? Dann ist es möglich, 1 zusätzliche Person mitzunehmen (vorausgesetzt, dass die maximale Anzahl der Personen in der Unterkunft (4 oder 6) nicht überschritten wird).

 

Endreinigung der Unterkunft

Sie können die Endreinigung selbst übernehmen. Sie können die Endreinigung aber auch ganz bequem uns überlassen. Die Kosten hierfür betragen 2019 in den Niederlanden 38 und in Frankreich 43 Euro. In 2018 beträgt der Preis für die Endreinigung 35 Euro. Wenn Sie ein Haustier in den Urlaub mitbringen, übernehmen wir die Endreinigung generell. 

 

In einigen Häusern auf einem unserer Parks gibt es abweichende Preise und Bedingungen für die Endreinigung und in einigen Fällen auch eine Kaution. Dies ist dann in der Beschreibung dieser Unterkünfte angegeben.

 

Gruppen und Jugendliche

Nach Absprache heißen wir auch Gruppen bei uns herzlich willkommen. Sind Sie so freundlich und geben das bereits direkt bei der Reservierung  an?  Gruppen können bei Ankunft im Park um eine Kaution gebeten werden. Diese Kaution wird bei Abreise nach Prüfung der Unterkunft und nach  Abzug der gegebenenfalls entstandenen Kosten zurückerstattet.

 

Reservierungen für allein reisende Jugendliche sind auf Anfrage möglich. Auch hier bitten wir um die Hinterlegung einer Kaution.

 

Annulierung

Wenn Sie, durch welche Umstände auch immer, keinen Gebrauch machen können von die reservierte Unterkunft, müssen Sie die nachfolgenden Beträge zahlen:

  • Bei Annullierung bis drei Monate vor dem Anreisedatum 15 % des vereinbarten Preises. 
  • Bei Annullierung bis zwei Monate vor dem Anreisedatum 50 % des vereinbarten Preises. 
  • Bei Annullierung bis einen Monat vor dem Anreisedatum 75 % des vereinbarten Preises. 
  • Bei einer Annullierung innerhalb eines Monats vor Anreise sind 90 % des vereinbarten Preises fällig
  • Bei  Annullierung am Tag der Anreise muss der volle Preis gezahlt werden. 

Wir empfehlen Ihnen, die RCN-Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen.

 

Aktions- und Rabattbedingungen

Bei allen Angeboten, Rabattierungen und Aktionen von RCN auf der Website, den Social Media und in Druckerzeugnissen gelten immer unsere Rabattbedingungen . Diese Bedingungen können Sie hier einsehen.

 

Haustiere

Die Mitnahme von Haustiere ist bei RCN gegen Gebühr gestattet.

 

In den Niederlanden maximal 2 Haustiere pro Bungalow, Mobilheim oder Chalet. Pro Stellplatz sind max. 2 Haustiere (Hund oder Katze) erlaubt. Das zweite Haustier immer nur auf Anfrage. Bei RCN de Schotsman ist lediglich ein Haustier (begrenzt, auf Anfrage) auf bestimmten Teilen des Geländes erlaubt. In den Unterkünften des RCN de Schotsman sind Haustiere nicht gestattet.

 

In Frankreich ist maximal 1 Haustier pro Unterkunft/Campingplatz erlaubt, in der Nebensaison ist es

auf Anfrage auch möglich, ein zweites Haustier mitzunehmen.

 

Preise für Haustiere:

Niederlande: 5,50 Euro pro Tier/Tag (Camping und Unterkunft)

Frankreich: 5,50 Euro pro Tier/Tag (Camping), 8 Euro pro Tier/Tag (Unterkunft)

 

Gratis umbuchen in einen anderen RCN-Ferienpark.

Sie haben Ihren Urlaub bereits bei RCN gebucht, möchten aber trotzdem näher an Ihrem Zuhause oder eben weiter weg sein? Bei uns können Sie Ihren Urlaub kostenlos* auf einen unserer anderen Parks in Frankreich oder den Niederlanden umbuchen. Gemeinsam mit Ihnen prüfen wir die Möglichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns über die folgende Telefonnummer: +85 0400 700.

*Die Umbuchung ist kostenlos und nach Verfügbarkeit, mit Ausnahme von entstehenden Mehrkosten durch Preisdifferenzen. Es erfolgt keine Rückerstattung.

 

Absprachen für einen angenehmen Aufenthalt

Alle Gäste müssen die von RCN festgelegten Regeln einhalten. Diese Regeln können Sie in der Informations-Broschüre nachlesen, die Sie bei Ankunft von uns erhalten.

 

Haftung 
Recreatiecentra Nederland (RCN) haftet nicht für:

  • Schaden oder Verletzung infolge des Aufenthalts auf einem Campingplatz von RCN oder durch Benutzung der Anlagen auf dem Campingplatz; 
  • defekte und/oder unbenutzbare Anlagen und Einrichtungen.

 

Recron-Geschäftsbedingungen
Auf alle niederländischen RCN-Verträge finden die RECRON-Geschäftsbedingungen Anwendung (RECRON = Verband niederländischer Freizeitunternehmer). Die RECRON-Geschäftsbedingungen liegen in den Rezeptionen unserer Campingplätze zur Einsicht aus.

 

Konfliktkommission (gelten für unsere Niederländischen Parks)
Sollte zwischen Ihnen und einem RCN-Zentrum unverhofft ein Problem entstehen, das wir zusammen nicht lösen können, so können Sie an die Freizeitkonfliktkommission wenden. Diese wurde auf Initiative des RECRON ins Leben gerufen. Außer dem RECRON haben auch der ANWB (ähnlich ADAC) und der Verbraucherverband einen Sitz in dieser Kommission. Der Vorsitzende ist unabhängig und wird von der Stiftung Verbraucherreklamationen bestimmt. Die Anschrift der Freizeitkonfliktkommission ist: Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. 

 

Steuersätze

Alle genannten Tarife beinhalten den niedrigen Mehrwertsteuersatz, für die Niederlande 6% und für Frankreich 10%. Weicht die aktuelle Mehrwertsteuer für die Aufenthaltsdauer ab, behalten wir uns das Recht vor, die Differenz in Rechnung zu stellen.

 

Druckfehler vorbehalten

Trotz der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, mit der wir der Erstellung und Aktualisierung dieser Website prüfen, kann es vorkommen, dass bestimmte Informationen unvollständig oder falsch sind. Die Website von RCN wird mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt und auf dem neuesten Stand gehalten. RCN Ferienparks haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige Angaben entstehen. Änderungen und Druckfehler in Daten, Preisen und Angeboten bleiben vorbehalten.

 

Recreatiecentra Nederland BV

Dies ist die Website von RCN Ferienparks, oder Recreatiecentra Nederland BV.

 

Unsere Nummer bei der Handelskammer: 30051016

Unsere Steuernummer: NL005720357B03

Können wir Sie helfen?
Wir sind derzeit nicht verfügbar Nimm gerne Kontakt mit dem Contact Center auf. Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr und am Wochenende von 9:00 bis 18:00 Uhr unter unserer Telefonnummer erreichbar.
Ich rufe an aus:
+31 85 0400 700
Rufen Sie mich bitte zurück
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