Wir helfen Ihnen gerne!
Unterkünfte
Wie funktioniert das Zahlenschloss?
Muss ich Bettlaken oder Handtücher mit zu meiner Unterkunft bringen?
Bei einem Aufenthalt in einer Unterkunft* auf einem niederländischen Ferienpark sind Bettwäsche für Personen ab 3 Jahren inbegriffen. Dies finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung unter „kostenloses Bettwäschepaket“.
In unseren französischen Ferienparks ist Bettwäsche nicht inbegriffen. Bettwäsche, Handtücher und weitere Extras können Sie ganz einfach über die Mijn RCN App hinzufügen. Natürlich können Sie auch Ihre eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen.
*Mit Ausnahme von Camping- und Zeltunterkünften ohne Sanitäreinrichtungen.
Kann ich Holz für den Kamin, den Pizzaofen oder den Holzofen kaufen?
Einige Unterkünfte verfügen über einen offenen Kamin, einen Pizzaofen oder einen Holzofen. In verschiedenen Parks ist Brennholz in kleinen Säcken im Parkshop oder an der Rezeption erhältlich.
Sie können auch eigenes geeignetes Brennholz mitbringen. Brennholz ist außerdem häufig in Gartencentern oder Geschäften in der Umgebung erhältlich.
Haben Unterkünfte zusätzliche Wellness-Einrichtungen?
Einige Unterkünfte verfügen über zusätzliche Wellness-Einrichtungen wie Sauna, Badewanne, Whirlpool, Sunshower oder Jacuzzi.
Welche Einrichtungen vorhanden sind, ist auf der Unterkunftsseite der gebuchten Unterkunft angegeben.
Gibt es auf RCN-Ferienparks barrierefreie Unterkünfte?
Ja, in verschiedenen RCN-Ferienparks stehen barrierefreie Unterkünfte zur Verfügung. Diese sind schwellenfrei und verfügen über angepasste Sanitärbereiche sowie eine angepasste Küche.
Einige Unterkünfte sind zudem mit zusätzlichen Ausstattungen versehen, wie einem Pflegebett mit hohem/niedrigem Hub und einem Pflege-/Hubstuhl. Informieren Sie sich über die Möglichkeiten, indem Sie Kontakt aufnehmen.
Was soll ich bei einer Störung oder einem Problem während meines Aufenthalts tun?
Haben Sie ein Problem mit den Einrichtungen Ihrer Unterkunft oder Ihres Stellplatzes? Wenden Sie sich dann an die Rezeption. Dort hilft man Ihnen weiter oder schaltet den technischen Dienst ein, um das Problem zu beheben.
Welche Betten sind in den Unterkünften vorhanden?
RCN-Unterkünfte haben verschiedene Bettarten. Die meisten Einzelbetten sind 90 x 200 cm und Doppelbetten bestehen oft aus zwei zusammengestellten Einzelbetten. Einige Unterkünfte verfügen über Boxspringbetten oder Betten in Hotelqualität.
Alle Betten sind mit einer komfortablen Matratze und einem Kissen ausgestattet. Abweichende Maße, wie Etagenbetten, sind auf der Unterkunftsseite angegeben. Ein dazubuchbares Reise-/Campingbett wird ohne Matratze und Bettwäsche geliefert; dafür passt eine Matratze von 60 x 120 cm