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Alle Fragen und Antworten auf einen Blick
5 am häufigsten gestellten Fragen
Wann kann ich spätestens ein- und auschecken?

CAMPEN

Ab 13:00 Uhr können Sie zu Ihrem Stellplatz gehen. Am Tag der Abreise müssen Sie den Stellplatz vor 12:00 Uhr verlassen. Für Stellplätze mit Privatsanitär müssen Sie den Stellplatz vor 11:00 Uhr verlassen.

 

Vermietung

Eine Unterkunft ist ab 15:00 Uhr für Sie bereit. Am Tag der Abreise müssen Sie die Unterkunft vor

10:00 Uhr verlassen.

Kann ich während meines Aufenthalts im Park grillen?

Im Prinzip ist das Grillen in allen RCN Ferienparks erlaubt (bei Trockenheit kann es verboten sein). Allerdings hat jeder Park dafür andere Regeln.

 

Haben Sie eine konkrete Frage oder sind Sie neugierig auf die neuesten Informationen? Dann wenden Sie sich bitte an das Contact Center unter contact@rcn.eu oder per Telefon unter +49 2821 3939997.

Wo kann ich mein Fahrzeug-Kennzeichen registrieren lassen?

Sie können das Fahrzeug-Kennzeichen des Autos, das Sie in den Park bringen, in der MeinRCN-Umgebung registrieren. 

 

Sie können es nicht herausfinden? Dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact@rcn.eu oder telefonisch unter +49 2821 3939997 an das Contact Center.

Wie viele Haustiere kann ich in den Urlaub mitnehmen?

In den Niederlanden und Deutschland sind zwei Haustiere pro Unterkunft/Stellplatz erlaubt. In Frankreich sind in der Hochsaison ein Haustier und in der Nebensaison zwei Haustiere erlaubt. In einigen Parks ist ein zweites Haustier nur auf Anfrage möglich.

Kann ich meine Buchung nachträglich ändern?

In der MeinRCN-Umgebung können Sie noch Artikel hinzu buchen. Möchten Sie die Daten, die Art des Stellplatzes/der Unterkunft, die Anzahl der Personen oder der Haustiere ändern? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf über das Contact Center unter +49 2821 3939997.

 

 

Nehmen Sie gern Kontakt mit dem Contact-Center auf.

Ist Ihre Frage nicht in den häufig gestellten Fragen enthalten? Bitte wenden Sie sich an das Kontaktzentrum. Wir sind jeden Tag für Sie da. Sie können uns anrufen oder uns eine E-Mail schicken.
Ruf uns an, wir sind anwesend Wir sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 21:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 16:00 Uhr unter unserer Telefonnummererreichbar. Aufgrund erhöhter Nachfrage an Feiertagen kann die Wartezeit länger als üblich sein. Tipp: Um die Wartezeit zu verkürzen, empfehlen wir Ihnen, an Werktagen zwischen 13:00 und 16:00 Uhr anzurufen.
Ich rufe an aus:
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