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Promotions, réductions & paiements

Promotions & réductions

Comment fonctionne l'offre "Semaine en semaine pour jeunes familles" et comment obtenir une réduction ?

Partez en famille à petit prix grâce à l'offre en milieu de semaine. Vous bénéficiez de 20 % de réduction sur un séjour de 3 ou 4 nuits (en semaine) et profitez d'avantages sympathiques, comme des poffertjes gratuits, un cadeau pour les enfants ainsi qu'un lit et une chaise bébé gratuits.

La réservation est simple : utilisez le code promotionnel gezin lors de la réservation et la réduction sera appliquée automatiquement. Cette offre est spécialement destinée aux familles avec enfants jusqu'à 10 ans inclus.

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Comment fonctionne l'avantage RCN Vrienden et puis-je l'utiliser sans smartphone ?

L'avantage RCN Amis est nominatif et lié à ton adresse e-mail. Toutes les réservations effectuées avec cette adresse e-mail comptent pour ton niveau et les réductions associées. Tu n'as pas d'adresse e-mail ? Nous utilisons alors les données de ta carte client dans le système de réservation.

Tu n'as pas de smartphone ? Aucun problème. La réception du parc de vacances peut imprimer ton code-barres unique avec ton numéro client. Avec ce code-barres, tu peux bénéficier des offres personnelles sur le parc. Tu peux retrouver ton niveau et tes offres dans la RCN app, dans MijnRCN ou via la réception de l'un des parcs de vacances RCN.

Il n'est pas possible d'effectuer une réservation pour une autre personne avec ton avantage RCN Amis.

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Comment fonctionne le camping via l'ANWB Campingkey ou la CampingCard ACSI chez RCN ?

Avec l'ANWB Campingkey Europe ou la CampingCard ACSI, vous campez avantageusement chez RCN à partir de 19 € par nuit (hors taxe de séjour). Ce tarif s'applique à un emplacement de camping standard incluant 2 personnes, 1 animal de compagnie, l'électricité et 1 voiture. Les personnes supplémentaires sont facturées au tarif normal.

Vous bénéficiez de ce tarif en présentant votre carte à l'arrivée au camping. Réserver à l'avance est possible par téléphone au 085 0400 700. L'offre est valable sur tous les campings RCN aux Pays-Bas (sauf RCN Toppershoedje), en France et en Allemagne. Lisez ici pour en savoir plus sur les périodes de validité sur nos campings.

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Comment utiliser mon code promotionnel ?

Chez RCN Vakantieparken, profitez toute l'année des meilleures offres. Vous pouvez ainsi toujours profiter à bon marché du calme et de l'espace. Pour vous faciliter la tâche, nous avons répertorié toutes les offres et codes promotionnels en cours, que vous trouverez ici.

Vous pouvez saisir le code promo à l'étape « qui vient avec vous » en cliquant sur « Cliquez ici si vous avez un code promo ». La réduction ou le forfait est calculé immédiatement après la saisie du code.

Cela ne fonctionne pas ? Il se peut que la réservation ne tombe pas dans la période de l'offre. Vous pouvez facilement vérifier cela dans les conditions de l'offre concernée.

Ce n'est pas le cas ? Veuillez alors contacter 

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Comment fonctionne l'arrangement Opa & Oma et comment puis‑je réserver avec une réduction ?

Avec l'offre Opa & Oma, partez en vacances à prix avantageux avec vos petits-enfants. Vous bénéficiez de 20 % de réduction sur un séjour de 3 ou 4 nuits, ainsi que d'agréments tels que des poffertjes gratuits et un cadeau pour les enfants jusqu'à 10 ans.

La réservation est simple : utilisez le code promo kleinkind2025 lors de la réservation et la réduction sera appliquée automatiquement. Cette offre est valable toute l'année dans tous les parcs de vacances RCN aux Pays-Bas et uniquement lorsque les petits-enfants voyagent avec vous. Lisez ici pour en savoir plus sur les conditions de l'offre.

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Paiements

Où puis-je trouver les conditions générales ?

Cliquez ici pour consulter les conditions générales. Vous y trouverez notamment des informations concernant le séjour, la réservation, le paiement, les modifications et les annulations dans les parcs de vacances RCN. 


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Dois-je payer une caution et comment cela fonctionne-t-il? 

Pour certains hébergements ou à certaines périodes, une caution peut être demandée. Cela est clairement indiqué lors de la réservation. La caution est payée à l’avance et sert de garantie pour le bon état de l’hébergement ou de l’emplacement de camping lors de votre départ. Si tout est en ordre au départ, le montant de la caution est remboursé sur votre compte dans les 14 jours. 

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Quand dois-je payer ma réservation? 

Réservez bien à l'avance et vous payez généralement en deux échéances. Réservez peu avant l'arrivée et vous devez régler le montant total en une seule fois. Ce qui est attendu pour votre réservation est indiqué dans la confirmation de réservation. 

Vos paiements en cours et vos échéances se trouvent dans MijnRCN. Vous ne payez pas à temps ? Vous recevrez automatiquement un rappel de paiement. 

Les paiements via iDeal/Wero et carte de crédit sont traités quasi immédiatement. Un virement bancaire peut prendre quelques jours ouvrables.

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Comment puis-je payer et où puis-je trouver mes paiements en attente ?

Vous pouvez payer via iDeal, carte de crédit ou virement/facture. Vous réservez plus de 6 semaines avant l'arrivée ? Alors vous payez en 2 acomptes : le premier acompte dans les 2 semaines suivant la réservation et le deuxième au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. Vous réservez dans les 6 semaines précédant l'arrivée ? Alors vous payez la totalité en une seule fois.

Dans l'espace MijnRCN, vous trouverez sous Paiements un aperçu des montants dus et vous pouvez payer directement via iDeal ou carte de crédit. Ce n'est que lorsque vous réservez moins de 2 jours avant l'arrivée que vous pouvez également payer à l'arrivée au parc.

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Recevrai-je une confirmation de paiement et que dois-je faire si mon paiement n'est pas visible ?

Oui, vous recevez toujours une confirmation de paiement par e-mail. Les paiements via iDEAL et carte de crédit sont traités immédiatement et sont visibles tout de suite dans l'espace MijnRCN. Un paiement par virement bancaire peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables. Les virements effectués le week-end sont visibles au plus tard le mardi.

Votre paiement est-il visible dans l'espace MijnRCN ? Alors le paiement a réussi et vous n'avez rien d'autre à faire. Vous ne voyez pas le paiement ? Veuillez contacter-nous.

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