Nous sommes là pour vous aider !
Promotions, réductions & paiements
Promotions & réductions
Qu'est-ce que le RCN Droomboom ?
Via le RCN Arbre à Rêves, nous offrons chaque mois des mini-vacances gratuites aux personnes qui en ont vraiment besoin. Connais-tu quelqu’un qui mérite des vacances sans souci ? Inscris cette personne en laissant un petit mot dans l’Arbre à Rêves du parc de vacances. Qui sait, nous le ou la surprendrons peut‑être avec un séjour dans l’un de nos parcs de vacances. Lisez ici plus d’informations sur les conditions de l’action.
Comment fonctionne l'avantage RCN Vrienden et puis-je l'utiliser sans smartphone ?
L'avantage RCN Amis est nominatif et lié à ton adresse e-mail. Toutes les réservations effectuées avec cette adresse e-mail comptent pour ton niveau et les réductions associées. Tu n'as pas d'adresse e-mail ? Nous utilisons alors les données de ta carte client dans le système de réservation.
Tu n'as pas de smartphone ? Aucun problème. La réception du parc de vacances peut imprimer ton code-barres unique avec ton numéro client. Avec ce code-barres, tu peux bénéficier des offres personnelles sur le parc. Tu peux retrouver ton niveau et tes offres dans la RCN app, dans MijnRCN ou via la réception de l'un des parcs de vacances RCN.
Il n'est pas possible d'effectuer une réservation pour une autre personne avec ton avantage RCN Amis.
Comment fonctionne le camping via l'ANWB Campingkey ou la CampingCard ACSI chez RCN ?
Avec l'ANWB Campingkey Europe ou la CampingCard ACSI, vous campez avantageusement chez RCN à partir de 19 € par nuit (hors taxe de séjour). Ce tarif s'applique à un emplacement de camping standard incluant 2 personnes, 1 animal de compagnie, l'électricité et 1 voiture. Les personnes supplémentaires sont facturées au tarif normal.
Vous bénéficiez de ce tarif en présentant votre carte à l'arrivée au camping. Réserver à l'avance est possible par téléphone au 085 0400 700. L'offre est valable sur tous les campings RCN aux Pays-Bas (sauf RCN Toppershoedje), en France et en Allemagne. Lisez ici pour en savoir plus sur les périodes de validité sur nos campings.
Comment fonctionne l'offre "Semaine en semaine pour jeunes familles" et comment obtenir une réduction ?
Partez en famille à petit prix grâce à l'offre en milieu de semaine. Vous bénéficiez de 20 % de réduction sur un séjour de 3 ou 4 nuits (en semaine) et profitez d'avantages sympathiques, comme des poffertjes gratuits, un cadeau pour les enfants ainsi qu'un lit et une chaise bébé gratuits.
La réservation est simple : utilisez le code promotionnel gezin lors de la réservation et la réduction sera appliquée automatiquement. Cette offre est spécialement destinée aux familles avec enfants jusqu'à 10 ans inclus.
Paiements
Le site m'affiche-t-il immédiatement un prix total transparent ou des frais supplémentaires s'ajouteront-ils ultérieurement ?
Sur notre site, nous affichons des prix transparents. Cela signifie que nous vous montrons directement le prix total, incluant tous les frais obligatoires tels que la taxe de séjour, en fonction de la composition du voyage saisie dans le filtre. Les éventuels extras que vous pouvez ajouter ultérieurement en option selon vos préférences, ou par exemple une assurance voyage ou annulation, peuvent être ajoutés à l’étape d’ajout et seront pris en compte à partir de ce moment.
Réservez-vous un hébergement* dans l’un de nos parcs de vacances aux Pays-Bas ? Dans ce cas, le devis comprend également les draps et le nettoyage final. *sauf pour certains hébergements de camping
Où puis-je trouver les conditions générales ?
Dois-je payer une caution et comment cela fonctionne-t-il?
Pour certains hébergements ou à certaines périodes, une caution peut être demandée. Cela est clairement indiqué lors de la réservation. La caution est payée à l’avance et sert de garantie pour le bon état de l’hébergement ou de l’emplacement de camping lors de votre départ. Si tout est en ordre au départ, le montant de la caution est remboursé sur votre compte dans les 14 jours.
Comment puis-je payer et où puis-je trouver mes paiements en attente ?
Vous pouvez payer via iDeal, carte de crédit ou virement/facture. Vous réservez plus de 6 semaines avant l'arrivée ? Alors vous payez en 2 acomptes : le premier acompte dans les 2 semaines suivant la réservation et le deuxième au plus tard 4 semaines avant l'arrivée. Vous réservez dans les 6 semaines précédant l'arrivée ? Alors vous payez la totalité en une seule fois.
Dans l'espace MijnRCN, vous trouverez sous Paiements un aperçu des montants dus et vous pouvez payer directement via iDeal ou carte de crédit. Ce n'est que lorsque vous réservez moins de 2 jours avant l'arrivée que vous pouvez également payer à l'arrivée au parc.
Quand dois-je payer ma réservation?
Réservez bien à l'avance et vous payez généralement en deux échéances. Réservez peu avant l'arrivée et vous devez régler le montant total en une seule fois. Ce qui est attendu pour votre réservation est indiqué dans la confirmation de réservation.
Vos paiements en cours et vos échéances se trouvent dans MijnRCN. Vous ne payez pas à temps ? Vous recevrez automatiquement un rappel de paiement.
Les paiements via iDeal/Wero et carte de crédit sont traités quasi immédiatement. Un virement bancaire peut prendre quelques jours ouvrables.