

Questions fréquemment posées

✓ La garantie du meilleur prix
✓ Des avantages exclusifs
✓ Un contact personnalisé


Dois-je payer une caution et comment cela fonctionne-t-il?
Pour certains hébergements ou à certaines périodes, une caution peut être demandée. Cela est clairement indiqué lors de la réservation. La caution est payée à l’avance et sert de garantie pour le bon état de l’hébergement ou de l’emplacement de camping lors de votre départ. Si tout est en ordre au départ, le montant de la caution est remboursé sur votre compte dans les 14 jours.
Est-il possible de réserver pour un groupe de jeunes ?
Oui, c'est possible. Les clients souhaitant séjourner en groupe composé uniquement de 4 jeunes ou plus de moins de 21 ans (le réservataire doit toujours être âgé d'au moins 18 ans) doivent l'indiquer à l'avance et la réservation est toujours soumise à demande. Pour ces réservations, une caution de 300 € est requise.
Mon chien d’assistance ou d’aveugle peut-il m’accompagner au parc de vacances?
Oui, les chiens-guides pour aveugles et les chiens d'assistance sont admis dans nos parcs de vacances. Pour les chiens d'assistance, vous ne payez pas de tarif pour animal de compagnie.
Les chiens d'assistance sont autorisés dans les hébergements et sur les emplacements de camping où les chiens sont les bienvenus. De plus, les chiens d'assistance peuvent accompagner leurs maîtres dans la plupart des installations du parc, à l'exception de la piscine.