Nous sommes là pour vous aider !

Les réservations dans les parcs de vacances RCN sont soumises aux conditions RECRON. 

Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement dans les 48 heures suivant sa création (délai de réflexion). Ensuite, les frais d'annulation suivants s'appliquent :

• Plus de 3 mois à l'avance : 15 % du prix convenu.
• 2–3 mois à l'avance : 50 % du prix convenu.
• 1–2 mois à l'avance : 75 % du prix convenu.
• Moins d'un mois : 90 % du prix convenu.
• Le jour de l'arrivée : 100 % du prix convenu.

Les frais de préférence sont toujours facturés intégralement.

Pour limiter les risques financiers, vous pouvez souscrire une assurance annulation. Lisez ici plus d'informations sur notre assurance annulation courte durée.

En savoir plus dans nos conditions générales. Vous souhaitez annuler une réservation ? Contactez-nous.

Oui, une réservation de dernière minute le jour de l'arrivée est possible, mais toujours après accord. Il n'est pas possible de réserver en ligne pour le même jour ; dans ce cas, veuillez contacter le parc par téléphone. 

Pour les hébergements (et les emplacements avec sanitaires privés), nous vérifions d'abord si tout peut encore être préparé à temps. Les emplacements de camping peuvent généralement être réservés immédiatement. 

Arrivez-vous en dehors des heures d'ouverture ? Veillez alors à avoir payé en ligne au préalable. Après réception du paiement, le parc prépare la clé pour vous et vous enverra les instructions d'enregistrement.

Pour un séjour dans un hébergement* dans un parc de vacances néerlandais, les draps sont inclus pour les personnes à partir de 3 ans. Cela figure sur votre confirmation de réservation sous « forfait draps gratuit ».

Dans nos parcs de vacances français, les draps ne sont pas inclus. Vous pouvez facilement ajouter des draps, serviettes et autres options via l’application Mijn RCN. Bien entendu, vous pouvez également apporter votre propre linge de lit et vos serviettes.

*À l’exception des hébergements de camping et des tentes sans sanitaires.