

Questions fréquemment posées

✓ La garantie du meilleur prix
✓ Des avantages exclusifs
✓ Un contact personnalisé


Où puis-je trouver les horaires d'ouverture du parc de vacances?
Les horaires actuels se trouvent pour chaque parc dans l’application RCN et sur notre site web. Allez à Installations sur la page de votre parc puis cliquez sur Horaires d'ouverture. Vous y verrez en un coup d’œil tous les horaires actuels des installations du parc.
Puis-je emmener mon animal de compagnie et quelles sont les conditions ?
Oui, chez RCN les chiens et les chats sont acceptés dans des hébergements et emplacements sélectionnés. En France, 1 animal de compagnie au maximum est autorisé ; aux Pays-Bas et en Allemagne, jusqu'à 2.
Un supplément par nuit est appliqué pour les animaux. En France, le nettoyage final est obligatoire lors d'un séjour avec un animal de compagnie. Attention : les animaux ne sont pas admis dans les installations telles que les piscines et les bâtiments sanitaires.
Le site m'affiche-t-il immédiatement un prix total transparent ou des frais supplémentaires s'ajouteront-ils ultérieurement ?
Sur notre site, nous affichons des prix transparents. Cela signifie que nous vous montrons directement le prix total, incluant tous les frais obligatoires tels que la taxe de séjour, en fonction de la composition du voyage saisie dans le filtre. Les éventuels extras que vous pouvez ajouter ultérieurement en option selon vos préférences, ou par exemple une assurance voyage ou annulation, peuvent être ajoutés à l’étape d’ajout et seront pris en compte à partir de ce moment.
Réservez-vous un hébergement* dans l’un de nos parcs de vacances aux Pays-Bas ? Dans ce cas, le devis comprend également les draps et le nettoyage final. *sauf pour certains hébergements de camping