Nous sommes là pour vous aider !

Pour certains hébergements ou à certaines périodes, une caution peut être demandée. Cela est clairement indiqué lors de la réservation. La caution est payée à l’avance et sert de garantie pour le bon état de l’hébergement ou de l’emplacement de camping lors de votre départ. Si tout est en ordre au départ, le montant de la caution est remboursé sur votre compte dans les 14 jours. 

La bouteille de gaz de votre hébergement est vide ? Veuillez contacter la réception. Le service technique la remplacera sur place.

Vous avez besoin d'une bouteille de gaz vous-même, par exemple pour un barbecue ou une caravane ? Sur certains parcs, des bouteilles de gaz sont en vente. Sinon, vous pouvez généralement en trouver dans un magasin de camping, un supermarché ou une station-service à proximité.

Sur les parcs RCN aux Pays-Bas, le barbecue au gaz et à l'électricité est autorisé, et sur certains parcs également au charbon de bois. Utilisez toujours un barbecue sur pieds et ne le placez pas sur des terrasses en bois. Pour un barbecue au charbon de bois, un seau d'eau doit être prêt.

En cas de chaleur extrême ou de sécheresse, il se peut que le parc de vacances impose une interdiction de feu. Dans ce cas, les possibilités d’allumer du feu ou de faire un barbecue sont limitées. 

Le feu ouvert, comme les braseros, n’est pas autorisé. Sur nos parcs dans le sud de la France, les barbecues au charbon de bois sont interdits en raison du risque d’incendie de forêt.