Questions fréquemment posées
En réservant via RCN, vous avez:Voir tous les avantages
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Nos 3 questions les plus posées
Le site m'affiche-t-il immédiatement un prix total transparent ou des frais supplémentaires s'ajouteront-ils ultérieurement ?
Sur notre site, nous affichons des prix transparents. Cela signifie que nous vous montrons directement le prix total, incluant tous les frais obligatoires tels que la taxe de séjour, en fonction de la composition du voyage saisie dans le filtre. Les éventuels extras que vous pouvez ajouter ultérieurement en option selon vos préférences, ou par exemple une assurance voyage ou annulation, peuvent être ajoutés à l’étape d’ajout et seront pris en compte à partir de ce moment.
Réservez-vous un hébergement* dans l’un de nos parcs de vacances aux Pays-Bas ? Dans ce cas, le devis comprend également les draps et le nettoyage final. *sauf pour certains hébergements de camping
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Quelles sont les conditions d'annulation chez RCN?
Les réservations dans les parcs de vacances RCN sont soumises aux conditions RECRON.
Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement dans les 48 heures suivant sa création (délai de réflexion). Ensuite, les frais d'annulation suivants s'appliquent :
- Plus de 3 mois à l'avance : 15 % du prix convenu.
- 2–3 mois à l'avance : 50 % du prix convenu.
- 1–2 mois à l'avance : 75 % du prix convenu.
- Moins d'un mois : 90 % du prix convenu.
- Le jour de l'arrivée : 100 % du prix convenu.
Les frais de préférence sont toujours facturés intégralement.
Pour limiter les risques financiers, vous pouvez souscrire une assurance annulation. Lisez ici plus d'informations sur notre assurance annulation courte durée.
En savoir plus dans nos conditions générales. Vous souhaitez annuler une réservation ? Contactez-nous.
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Qu’est-ce que l’assurance annulation RCN et qu’est‑ce qui est couvert?
Avec l'assurance annulation RCN, vous êtes couvert si vous devez annuler vos vacances de manière imprévue ou y mettre fin plus tôt. Vous pouvez souscrire l'assurance facilement lors de la réservation ou jusqu'à 10 jours après celle-ci.
L'assurance rembourse (une partie) du prix du voyage en cas, par exemple, de maladie, d'accident, de décès dans la famille ou d'autres motifs valables.
La prime s'élève à 5,5 % du prix du voyage (hors 21 % de taxe d'assurance). L'assurance peut être souscrite pour un maximum de 4 hébergements ou emplacements de camping par réservation. Lisez ici pour en savoir plus sur notre assurance annulation et les conditions de la police.
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