Häufig gestellte Fragen
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Unsere Top 3 Fragen
Kann ich am Anreisetag noch eine Unterkunft bei RCN buchen?
Ja, eine Last‑Minute‑Buchung am Anreisetag ist möglich, aber immer in Absprache. Online für denselben Tag zu reservieren ist nicht möglich; nehmen Sie in diesem Fall telefonisch Kontakt auf.
Für Unterkünfte (und Stellplätze mit Privat-Sanitär) prüfen wir zuerst, ob alles noch rechtzeitig fertiggestellt werden kann. Campingplätze sind in der Regel sofort buchbar.
Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten an? Stellen Sie dann sicher, dass Sie im Voraus online bezahlt haben. Nach Zahlungseingang legt der Park den Schlüssel für Sie bereit und Sie erhalten die Check‑in‑Anweisungen.
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Wann muss ich meine Buchung bezahlen?
Buchest du weit im Voraus, zahlst du meist in zwei Raten. Buchst du kurz vor der Anreise, zahlst du den Gesamtbetrag in einer Summe. Was für deine Buchung erwartet wird, findest du in der Buchungsbestätigung.
Deine offenen Zahlungen und Zahlungsfristen findest du in MijnRCN. Zahlst du nicht rechtzeitig? Dann erhältst du automatisch eine Zahlungserinnerung.
Zahlungen per iDeal/Wero und Kreditkarte werden nahezu sofort verarbeitet. Eine Banküberweisung kann mehrere Werktage dauern.
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Wie funktioniert das Auschecken bei RCN und was muss ich bei der Abreise tun?
Die Check-out-Zeit steht in Ihrer Buchungsbestätigung. Richtlinien sind:
- Unterkünfte: vor 10:00 Uhr
- Campingplatz mit privatem Sanitärbereich: vor 11:00 Uhr
- Campingplatz: vor 12:00 Uhr
Beim Verlassen hinterlassen Sie Ihre Unterkunft ordentlich. In den Unterkünften finden Sie einen Flyer mit den genauen Anweisungen. Meistens bedeutet dies u. a. Aufräumen, Abwaschen, Müll entsorgen und den Schlüssel an der Rezeption abgeben (oder in den Briefkasten außerhalb der Öffnungszeiten).
Haben Sie keine Endreinigung dazugebucht (in Frankreich)? Dann reinigen Sie die Unterkunft selbst.
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