

Questions fréquemment posées

✓ La garantie du meilleur prix
✓ Des avantages exclusifs
✓ Un contact personnalisé


Puis-je acheter ou échanger une bouteille de gaz au parc de vacances ?
La bouteille de gaz de votre hébergement est vide ? Veuillez contacter la réception. Le service technique la remplacera sur place.
Vous avez besoin d'une bouteille de gaz vous-même, par exemple pour un barbecue ou une caravane ? Sur certains parcs, des bouteilles de gaz sont en vente. Sinon, vous pouvez généralement en trouver dans un magasin de camping, un supermarché ou une station-service à proximité.
Le site m'affiche-t-il immédiatement un prix total transparent ou des frais supplémentaires s'ajouteront-ils ultérieurement ?
Sur notre site, nous affichons des prix transparents. Cela signifie que nous vous montrons directement le prix total, incluant tous les frais obligatoires tels que la taxe de séjour, en fonction de la composition du voyage saisie dans le filtre. Les éventuels extras que vous pouvez ajouter ultérieurement en option selon vos préférences, ou par exemple une assurance voyage ou annulation, peuvent être ajoutés à l’étape d’ajout et seront pris en compte à partir de ce moment.
Réservez-vous un hébergement* dans l’un de nos parcs de vacances aux Pays-Bas ? Dans ce cas, le devis comprend également les draps et le nettoyage final. *sauf pour certains hébergements de camping
Dois-je apporter des draps ou des serviettes à mon hébergement?
Pour un séjour dans un hébergement* dans un parc de vacances néerlandais, les draps sont inclus pour les personnes à partir de 3 ans. Cela figure sur votre confirmation de réservation sous « forfait draps gratuit ».
Dans nos parcs de vacances français, les draps ne sont pas inclus. Vous pouvez facilement ajouter des draps, serviettes et autres options via l’application Mijn RCN. Bien entendu, vous pouvez également apporter votre propre linge de lit et vos serviettes.
*À l’exception des hébergements de camping et des tentes sans sanitaires.