Wir helfen Ihnen gerne!
Allgemeine Informationen
Kann ich bei den RCN-Ferienparks eine Gruppenunterkunft reservieren?
In verschiedenen RCN-Ferienparks kannst du mit einer Gruppe unterkommen. Suchst du eine Unterkunft für ein Familien- oder Freundeswochenende oder ein berufliches Treffen mit Übernachtung? Auf dieser Seite findest du weitere Informationen.
Wenn nur noch ein Campingplatz/eine Unterkunft verfügbar ist, die ich haben möchte, muss ich dann trotzdem den Vorzugstarif zahlen?
Wenn der zuletzt betreffende Stellplatz/die zuletzt betreffende Unterkunft deine Präferenz ist, wird auch hier der Präferenztarif berechnet. Durch Änderungen und/oder Stornierungen kann es nämlich vorkommen, dass andere Stellplätze/Unterkünfte frei werden. Reservierungen ohne Präferenz können in diesem Fall jederzeit noch verschoben werden.
Wie kann ich meine Adressdaten ändern?
Sie können während der Erstellung Ihrer Online-Buchung ganz einfach Ihre neue Adressdaten eingeben. Solange die Kombination aus Ihrem Nachnamen und Ihrer E-Mail-Adresse mit den bei uns bekannten Daten übereinstimmt, wird die Adresse automatisch in Ihrer Gästekarte aktualisiert. Die Adressdaten können Sie auch bequem in Mein RCN unter „Meine Daten“ ändern.
Ist es möglich, mit einer Gruppe Jugendlicher zu buchen?
Ja, das ist möglich. Gäste, die mit einer Gruppe anreisen, die ausschließlich aus 4 oder mehr Jugendlichen unter 21 Jahren besteht (der Buchende muss stets mindestens 18 Jahre alt sein), müssen dies im Voraus angeben und es ist stets auf Anfrage. Für diese Buchungen gilt eine Kaution von €300,-.
Kann ich meine Reservierung nachträglich noch ändern?
In der MijnRCN-Umgebung können Sie weiterhin Artikel dazubuchen. Möchten Sie die Daten, den Platz-/Unterkunftstyp, die Anzahl der Personen oder Haustiere ändern? Nehmen Sie dann Kontakt auf.
Kann ich im Winter zum Zelten kommen?
Ja, Wintercamping ist auf mehreren niederländischen RCN-Parks möglich. Auf einigen Parks ist (ein Teil des) Campingplatzes den ganzen Winter über geöffnet. Auf anderen Parks können Sie im Winter nur an Wochenenden und in Schulferien campen, auf bestimmten Feldern mit beheizten Sanitäranlagen.
Sieh dir diese Seite für die Möglichkeiten zum Wintercamping auf deinem Lieblingsferienpark an.
Was kann ich von einem Wohnmobilstellplatz erwarten?
Unsere Wohnmobilstellplätze sind speziell für Wohnmobile eingerichtet und verfügen über einen befestigten Bereich, zum Beispiel aus Kies oder Betonrasensteinen. So steht dein Wohnmobil fest und stabil. Der übrige Teil des Platzes ist meist Rasen, sodass du auch bequem draußen sitzen kannst.
Hast du ein Wohnmobil, das größer als 9 Meter ist? Wir schauen dir gern nach einem passenden Stellplatz. Bitte kontaktiere unser Contact Center.
Wie geht RCN mit meinen personenbezogenen Daten um?
Bei RCN gehen wir sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um und halten uns an die geltende Datenschutzgesetzgebung (DSGVO). Wir verwenden deine Daten nur, wenn dies notwendig ist, zum Beispiel zur Verarbeitung deiner Buchung, um Kontakt mit dir aufzunehmen oder um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir erheben Daten direkt von dir (z. B. bei einer Buchung oder einem Website-Besuch) und manchmal über Partner oder öffentliche Quellen. Deine Daten werden sicher gespeichert und nur mit Parteien geteilt, die für unsere Dienstleistungserbringung erforderlich sind, wie dem Ferienpark, in dem du dich aufhältst, oder Zahlungsdienstleistern. Lies unsere vollständige Datenschutzerklärung hier.
Du hast jederzeit das Recht auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung deiner Daten. Dafür kannst du dich in MeinRCN anmelden oder Kontakt aufnehmen über privacyofficer@rcn.nl.
Gibt es auf RCN-Ferienparks barrierefreie Unterkünfte?
Ja, in verschiedenen RCN-Ferienparks stehen barrierefreie Unterkünfte zur Verfügung. Diese sind schwellenfrei und verfügen über angepasste Sanitärbereiche sowie eine angepasste Küche.
Einige Unterkünfte sind zudem mit zusätzlichen Ausstattungen versehen, wie einem Pflegebett mit hohem/niedrigem Hub und einem Pflege-/Hubstuhl. Informieren Sie sich über die Möglichkeiten, indem Sie Kontakt aufnehmen.
Besteht die Möglichkeit, während meines Urlaubs in den Niederlanden einen Wolf zu beobachten?
Es kann vorkommen, dass du in den Niederlanden einem Wolf begegnest. Das gilt auch für die Naturschutzgebiete rund um unsere Ferienparks. Die Wahrscheinlichkeit, einem Wolf zu begegnen, ist jedoch im Ausland deutlich größer. Es gibt einige Ratschläge, die wir gerne teilen; hier liest du, was du bei Blickkontakt mit einem Wolf tun und lassen solltest.
Darf ich mein Haustier mitbringen und welche Bedingungen gelten dafür?
Ja, bei RCN sind Hunde und Katzen in ausgewählten Unterkünften und Stellplätzen willkommen. In Frankreich ist maximal 1 Haustier erlaubt; in den Niederlanden und Deutschland maximal 2.
Für Haustiere zahlst du einen Zuschlag pro Nacht. In Frankreich ist bei einem Aufenthalt mit Haustier eine Endreinigung verpflichtend. Achtung: Haustiere sind in Einrichtungen wie Schwimmbädern und Sanitärgebäuden nicht erlaubt.
Muss ich eine Kaution bezahlen und wie funktioniert das?
Für einige Unterkünfte oder in bestimmten Zeiträumen kann eine Kaution verlangt werden. Dies wird bei der Buchung deutlich angezeigt. Die Kaution zahlst du im Voraus und sie dient als Sicherheit dafür, dass du die Unterkunft oder den Stellplatz ordentlich hinterlässt. Wenn bei der Abreise alles in Ordnung ist, wird der Kautionsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto zurückerstattet.
Was kann ich von einem Campingplatz erwarten?
Campingstellplätze bei RCN sind für verschiedene Campingmittel geeignet. Alle Stellplätze verfügen über einen eigenen Stromanschluss. Auf einigen Anlagen gibt es außerdem Komfortplätze oder Plätze mit (luxuriösem) privatem Sanitärbereich.
Auf einem Stellplatz darfst du höchstens 2 Zusatzzelte (jeweils maximal 5 m²) kostenlos aufstellen.
Die genaue Größe, Lage (Sonne/Schatten) und Position des Stellplatzes wählst du bei der Reservierung über eine Wunschbuchung aus.
Vanaf welke leeftijd mag ik boeken bij RCN Vakantieparken?
Der Hauptbucher muss 18 Jahre oder älter sein.
Was ist eine bevorzugte Buchung?
Mit einer Wunschbuchung kannst du einen bestimmten Stellplatz oder eine bestimmte Unterkunft auswählen. Wenn du einen Platz oder eine Nummer mit Wunsch angibst, wird dieser fest auf deiner Reservierung vermerkt.
Im Jahr 2026 zahlst du pro Wunschstellplatz oder Unterkunft €35 Wunschgebühr. Ab 2027 zahlst du €42,50 für deine Wunschbuchung.
Ist es möglich, eine Präferenz für eine rauchfreie oder tierfreie Unterkunft anzugeben?
Alle Unterkünfte sind rauchfrei.
Ja, es ist möglich, eine Präferenz für eine haustierfreie Unterkunft anzugeben.
Dies können Sie im Kommentarfeld bei dem letzten Schritt des Buchungsprozesses angeben. Die Präferenz für eine haustierfreie Unterkunft richtet sich nach Verfügbarkeit. Wenn Sie eine garantiert haustierfreie Unterkunft wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine Vorzugsbuchung vorzunehmen.
Wie lange kann ich bei RCN bleiben und welche Möglichkeiten gibt es für einen längeren Aufenthalt?
Bei RCN können Sie Unterkünfte bis maximal 28 aufeinanderfolgende Nächte buchen. Für Aufenthalte, die dafür in Frage kommen, wird automatisch ein Langzeitaufenthaltsrabatt angewendet.
Möchten Sie länger als 28 Nächte bei uns bleiben? Das ist nicht auf jedem Ferienpark möglich. Nehmen Sie Kontakt auf, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Kann ich am Anreisetag noch eine Unterkunft bei RCN buchen?
Ja, eine Last‑Minute‑Buchung am Anreisetag ist möglich, aber immer in Absprache. Online für denselben Tag zu reservieren ist nicht möglich; nehmen Sie in diesem Fall telefonisch Kontakt auf.
Für Unterkünfte (und Stellplätze mit Privat-Sanitär) prüfen wir zuerst, ob alles noch rechtzeitig fertiggestellt werden kann. Campingplätze sind in der Regel sofort buchbar.
Kommen Sie außerhalb der Öffnungszeiten an? Stellen Sie dann sicher, dass Sie im Voraus online bezahlt haben. Nach Zahlungseingang legt der Park den Schlüssel für Sie bereit und Sie erhalten die Check‑in‑Anweisungen.
Kann ich mehrere Ferienunterkünfte gleichzeitig buchen?
Online ist es nicht möglich, mehr als eine Unterkunft gleichzeitig zu buchen. Sie können dafür mehrere nacheinander Buchungen auf der Website vornehmen. Wir helfen Ihnen gerne weiter, nehmen Sie gerne Kontakt auf.
Möchten Sie zum Beispiel zwei Unterkünfte/Campingplätze nebeneinander? Dann können Sie diese Unterkünfte/Campingplätze selbst auf dem Lageplan auswählen. Wählen Sie beim Buchen die Option „platz auswählen über den Lageplan“
Was kann ich zu meiner Reservierung hinzubuchen?
Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Darf mein Assistenz- oder Blindenführhund mit in den Ferienpark?
Ja, Blindenführhunde und Assistenzhunde sind auf unseren Ferienparks willkommen. Für Assistenzhunde wird keine Haustiergebühr berechnet.
Assistenzhunde sind in Unterkünften und auf Campingplätzen erlaubt, auf denen Hunde willkommen sind. Außerdem dürfen Assistenzhunde in den meisten Einrichtungen des Parks mitgebracht werden, mit Ausnahme des Schwimmbads.
Kann ich meinen Urlaub umbuchen und welche Bedingungen gelten dafür?
Wo kann ich mehr über Saisonstellplätze lesen?
Mit einem Saisonstellplatz bei RCN genießen Sie die gesamte Saison lang Ihren eigenen Platz im Park. Sie stellen Ihren Wohnwagen einmal auf und können danach kommen und gehen, wann immer Sie möchten.
Saisonstellplätze sind von März bis Oktober verfügbar, aber kürzere Zeiträume sind ebenfalls möglich, wie nur die Vor- oder Nachsaison oder einige Wochen im Sommer. Sehen Sie sich hier die Möglichkeiten, Preise und das Anmeldeformular an.