Bezahlung
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Wann und wie kann ich bezahlen?
Sie können per iDeal, Kreditkarte oder per Rechnung bezahlen. Buchen Sie früher als 6 Wochen im Voraus? Dann zahlen Sie in 2 Raten. Die erste Rate ist 2 Wochen nach der Buchung fällig. Die zweite Rate muss 4 Wochen vor der Anreise bezahlt werden. Buchen Sie weniger als 6 Wochen vor der Anreise? Dann zahlen Sie alles auf einmal.
Bekomme ich eine Bestätigung über die Bezahlung meiner Buchung?
Ja, Zahlungen über iDeal und Kreditkarte werden sofort bearbeitet und Sie erhalten eine sofortige Zahlungsbestätigung. Diese Zahlungen sind auch in der MeinRCN-Umgebung sofort nach der Zahlung sichtbar.
Bei Zahlungen per Banküberweisung erhalten Sie von uns innerhalb von maximal zwei Tagen eine Zahlungsbestätigung. Außerdem ist diese Zahlung erst nach der Bearbeitung in der MeinRCN-Umgebung sichtbar. Die am Wochenende getätigten Überweisungen werden daher spätestens am Dienstag in der MeinRCN-Umgebung sichtbar sein.
Wo finde ich eine Übersicht darüber, was ich noch zu zahlen habe?
Um einen Überblick über die ausstehenden Zahlungen zu erhalten, melden Sie sich in der MeinRCN-Umgebung an. Wenn Sie dort Ihre Buchung und Zahlungsart auswählen, können Sie genau sehen, wie viel noch aussteht. Sie können dann ganz einfach per iDeal oder Kreditkarte bezahlen.
Kann ich auch bei der Anreise im Park bezahlen?
Dies ist nur möglich, wenn Sie weniger als zwei Tage vor der Anreise buchen. In anderen Fällen zahlen Sie einfach über iDeal.
Die Zahlung, die ich gerade getätigt habe, scheint nicht erfolgreich gewesen zu sein. Was kann ich tun?
Ist die Zahlung in Ihrer MeinRCN-Umgebung sichtbar?
Dann ist die Zahlung erfolgreich und Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen.
Ist die Zahlung in Ihrer MeinRCN-Umgebung nicht sichtbar?
Dann wenden Sie sich bitte an das Contact Center unter contact@rcn.eu oder per Telefon unter +49 2821 3939997.
