Votre fonction
En tant qu'employé à la réception, vous êtes le premier contact pour nos clients. Vous les recevez avec un accueil chaleureux et les familiarisez avec notre parc de vacances. Vous leur expliquez ce qu'ils peuvent faire dans le camping et dans les environs. Vous ferez tout pour que les clients vivent une expérience de vacances inoubliables.
Qu'est-ce que vous allez faire?
Accomplir plusieurs missions, établir les priorités et prendre des responsabilités. C'est ce qui rend votre travail aussi intéressant, varié et polyvalent. Vous effectuez des activités de back office et de service de clientèle. Vous prenez en charge les réservations, les e-mails et les paiements. Vous répondez au téléphone et enregistrez l'arrivée et le départ de nos vacanciers. Vous leur donnez toutes les informations dont ils ont besoin et vous avez toujours un mot gentil à leur attention. Vous prenez le temps de résoudre toutes les questions, même s'il y a beaucoup de monde à la réception et que le téléphone ne cesse de sonner.
Qui sommes-nous?
Le camping animé du RCN la Bastide en Ardèche est situé entre la rivière de l'Ardèche et le château de Sampzon du XVIIe siècle. De votre tente ou de votre caravane, vous entendez les concerts de cigales en fin de soirée, avec les clapotis de l’Ardèche en bruit de fond. L'atmosphère au camping est formidable. Tout le monde côtoie tout le monde pour former une grande famille. Ce parc de vacances est entouré de rivières, de châteaux, de grottes cachées, d'impressionnants rochers et d'agréables petits villages. En quelques coups de rames en canoë, vous arriverez très vite près du célèbre Pont d’Arc.
Que demandons-nous?
Beaucoup! Mais c'est justement ce qui rend ce travail aussi stimulant et instructif. Travailler dans un parc de vacances requiert une grande flexibilité. Vous comprenez bien sûr que ce travail implique de travailler le week-end, pendant les vacances et les jours fériés.
Vous:
- avez au moins 18 ans
- êtes représentatif, communicatif et accueillant
- êtes résistant au stress et enthousiaste
- avez une bonne maîtrise de la langue française et anglais
- avez de bonnes compétences en informatique
- avez au moins 4 ans d'enseignement secondaire professionnel
- n'avez pas une mentalité de 9h-17h
- parler le néerlandais et l'allemand n'est pas obligatoire, mais c'est un plus
- avez de préférence un diplôme de secourisme/ SST
- pouvez présenter un extrait de casier judiciaire récent
Que vous proposons-nous?
Travailler dans une ambiance de vacances avec une organisation en pleine croissance! Un travail varié dans un endroit fantastique. Nous vous donnons une grande indépendance et des responsabilités. Nous vous laissons, à vous en tant qu'employé, beaucoup de liberté pour de nouvelles idées et nous vous offrons de bonnes opportunités d'avancement pour votre épanouissement. Vous êtes en pleine nature, vous rencontrez beaucoup de clients sympathiques et vous faites partie d'une équipe soudée de collègues agréables dans l'un des plus beaux parcs de vacances de France. Vous pouvez loger au camping, mais ce n'est pas une obligation. Si vous logez au camping, nous vous demanderons une petite participation. Vous travaillez sous contrat régi par le droit français. Les conditions de travail conformément à la convention collective nationale de l'hôtellerie de plein air (HPA) sont donc applicables.
