Réservation
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Puis-je réserver plusieurs hébergements de vacances en même temps ?

En ligne, il n'est pas possible de réserver plus d'un hébergement à la fois. Vous pouvez appeler notre Centre de contact au + 33 (0)9 70 73 10 38 ou effectuer une réservation en ligne deux fois sur le site internet.

 

Vous souhaitez deux hébergements/emplacements de camping côte à côte ? Choisissez d’abord vous-même ces hébergements/emplacements sur le plan du camping. Puis sélectionnez « Retour » sur cette page et cliquez ensuite sur « Votre emplacement préféré » sur la page précédente.

À partir de quel âge puis-je réserver ?

L’âge minimum de la personne qui effectue la réservation doit être de 18 ans.

Qu'est-ce qu'une réservation préférentielle ?

Avec une réservation préférentielle, vous pouvez choisir un emplacement de camping ou un hébergement spécifique.

 

En France, le tarif préférentiel est de 30 €, tant pour les emplacements que pour les hébergements.

Il ne reste plus

Même si c’est le dernier emplacement/hébergement, le tarif préférentiel s’appliquera. En raison de modifications et/ou d'annulations, il se peut que d'autres emplacements ou hébergements se libèrent.  Les réservations sans préférence peuvent dans ce cas être déplacées à tout moment.

Est-il possible d'indiquer une préférence pour un hébergement non-fumeur ou interdit aux animaux de compagnie ?

Tous nos hébergements sont non-fumeurs.

 

Oui, il est possible d'indiquer une préférence pour un hébergement interdit aux animaux de compagnie.

 Vous pouvez le faire dans le champ des commentaires à la dernière étape du processus de réservation.  La préférence pour un hébergement interdit aux animaux est basée sur la disponibilité. Si vous voulez avoir la garantie d’un hébergement sans animaux, nous vous conseillons de faire une réservation préférentielle.

Je souhaite effectuer une réservation avec une carte de camping, est-ce possible via le site internet ?

Non, effectuer une réservation avec une carte de camping (par exemple la carte ACSI ou CKE) n'est pas possible via le site internet. Pour réserver, veuillez contacter le Centre de contact via contact@rcn.fr ou par téléphone au +33 (0)9 70 73 10 38.

 

Bien entendu, vous pouvez également effectuer une réservation avec l'une des cartes de camping à la réception de l'un des parcs de vacances RCN.  

Est-il possible de réserver des accessoires spécifiques pour personnes à mobilité réduite ?

Nous ne louons pas d'accessoires individuels mais dans 12 de nos parcs et campings, nous avons des hébergements adaptés dans lesquels des accessoires indispensables aux personnes à mobilité réduite sont présents.  Vous trouverez ici un aperçu complet de nos hébergements adaptés.

Qu’est-ce qu’une tente d’appoint ? Combien puis-je en installer ?

Une tente d’appoint a une taille maximale de 5 m2.

 

Pour les mobil-homes en France, il est permis d’installer 1 tente d’appoint gratuitement, à condition que le nombre maximum de personnes dans l’hébergement ne soit pas dépassé et que la taille de l’emplacement le permette. Pour vous en assurer, veuillez appeler notre Centre de contact au + 33 (0)9 70 73 10 38.

 

Sur un emplacement, vous pouvez installer gratuitement 2 petites tentes d’appoint maximum, à condition que la taille de l'emplacement le permette et que le nombre maximum de personnes par emplacement ne soit pas dépassé. Si vous voulez être sûr d'avoir un emplacement où vous pourrez placer deux tentes d’appoint, veuillez appeler notre centre de contact au + 33 (0)9 70 73 10 38.

Comment puis-je réserver d’autres options après ma réservation ?

C’est très facile dans l’environnement MonRCN où vous pouvez consulter vos réservations et réserver aisément certaines options telles que le linge de cuisine ou les draps. Vous pouvez souscrire une assurance annulation jusqu'à 7 jours maximum après votre réservation.

 

Si vous n'avez pas encore de compte MonRCN, un compte sera automatiquement créé pour vous après avoir terminé votre réservation. Vous recevrez un e-mail de notre part vous expliquant comment vous connecter à l’environnement MonRCN.

J'ai un code promo, où dois-je le renseigner ?

Vous pouvez entrer le code promo à l'étape « Qui vient ? » en cliquant sur « Cliquez ici si vous avez un code promo ». La réduction ou le forfait sera calculé dès que le code promo aura été saisi.

Veuillez appeler le centre de contact.

Votre question ne figure pas dans la Foire aux questions ? Veuillez contacter le Centre de contact. Nous sommes là pour vous tous les jours. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail.
Appelez-nous, nous sommes présents Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le week-end de 10h00 à 16h00 sur notre numéro de téléphone. En raison d'une demande accrue pour les vacances, le temps d'attente peut être plus long que d'habitude.
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