RCN Freunde Vorteil
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Was ist der RCN Freunde Vorteil?

 

Mit dem RCN Freunde Vorteil können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt so richtig sparen. Je öfter Sie bei RCN Urlaub machen, desto höher werden Ihre Rabatte. Während Ihres Urlaubs bieten wir Ihnen auch tolle Angebote, die Sie in unserer Gastronomie oder anderswo im Park einlösen können. Auch hier gilt: Je öfter Sie bei uns sind, desto größer sind Ihre Vorteile!

 

Sind Sie neugierig auf die verschiedenen Stufen und die darin für Sie enthaltenen Vorteile? Klicken Sie dann auf  rcn.nl/de/freundevorteil.

Wie kann ich bei den RCN Freunde Vorteilen teilnehmen?

Jeder, der eine Buchung bei den RCN Ferienparks macht, nimmt automatisch teil. Sie müssen sich also nicht aktiv dafür anmelden.

 

Ich habe kein Smartphone, aber ich würde gerne die RCN Freunde Vorteile nutzen. Ist dies möglich?

Natürlich! Ein Mitarbeiter an der Rezeption im Ferienpark hilft Ihnen gerne beim Ausdrucken Ihres persönlichen Barcodes mit Ihrer Kundennummer. Gegen Vorlage Ihres Barcodes erhalten Sie persönliche Angebote in der Gastronomie oder anderswo im Park.

Kann ich mit meinem RCN Freunde Vorteil eine Buchung für eine andere Person vornehmen?

Nein, Sie können mit Ihrem RCN Freunde Vorteil prinzipiell keine Buchung für eine andere Person vornehmen. Die RCN Freunde Vorteile sind personenbezogen.

Sind die RCN Freunde Vorteile personenbezogen?

Die RCN Freunde Vorteile sind mit einer E-Mail-Adresse verbunden. Alle Buchungen, die mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft sind, zählen für das Level und die entsprechenden Rabatte. Sie haben keine E-Mail-Adresse? In diesem Fall verwenden wir die Daten auf Ihrer Gästekarte in unserem Buchungssystem.

Wie steht es mit dem Datenschutz?

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für spezielle Angebote und Informationen rund um die RCN Freunde Vorteile. Ihre Daten werden mit größter Sorgfalt verarbeitet und verwaltet. Unsere RCN Freunde Vorteile Aktionen entsprechen vollständig dem AVG (Datenschutzgesetz). Auf der Webseite finden Sie eine ausführliche Datenschutzerklärung.

Wo finde ich meine RCN Freunde Vorteile?

Ihren Level und die dazu gehörenden Angebote finden Sie:

  • In der RCN-App
  • In der MeinRCN-Umgebung
  • Über die Rezeption eines der 18 RCN Ferienparks
Werden die Angebote für den Park automatisch eingelöst?

Wenn Sie Anspruch auf Angebote in der Gastronomie haben, können Sie diese nur nutzen, wenn Sie Ihre RCN App oder den Ausdruck Ihres persönlichen Barcodes mit Ihrer Kundennummer vorweisen.

Ist die Ermäßigung, die ich mit meinen RCN Freunde Vorteilen erhalte, in Kombination mit anderen Ermäßigungen gültig?

Ja, prinzipiell können Sie den Buchungsrabatt von den RCN Freunde Vorteilen mit anderen Angeboten kombinieren, es sei denn, die Bedingungen auf der Website besagen, dass ein bestimmter Rabatt nicht kombiniert werden kann.

Die Rabatte im Park können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.

Ich habe vergessen, mich zum Buchen einzuloggen, möchte aber trotzdem meinen Rabatt erhalten. Ist dies möglich?

Ärgerlich! Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Contact Center unter contact@rcn.eu oder telefonisch unter +49 2821 3939997, und wir werden sehen, was wir für Sie tun können.

Ich habe einen Urlaub gebucht und komme damit auf den nächsten Level, aber ich sehe ihn nicht in der RCN-App. Und jetzt?

Buchungen werden erst vier Tage vor der Anreise gültig und Sie werden dann auf das nächste Level angehoben. Dies kann sich aus technischen Gründen auch mal etwas verzögern.

 

Wurde es zwei Tage vor der Anreise immer noch nicht aktualisiert? Dann wenden Sie sich bitte an das Contact Center unter contact@rcn.eu oder telefonisch unter +49 2821 3939997.

Mein RCN Freunde Vorteile Level stimmt nicht mit der Anzahl der Buchungen überein. Und jetzt?

Stimmt die Anzahl der Buchungen von mindestens 3 Nächten in einer Unterkunft oder 5 Nächten Camping mit einem Wert von über 100,00 € nicht mit dem angegebenen Level überein? Dann kontaktieren Sie bitte das Contact Center über contact@rcn.eu oder telefonisch unter +49 2821 3939997.

Was passiert mit meinem Level, wenn ich meinen Urlaub absage?

Um zu verhindern, dass im Falle einer Stornierung der Level geändert werden muss, wird die Buchung erst vier Tage vor der Anreise in die RCN Freunde Vorteile aufgenommen.

Können meine RCN Freunde Vorteile verfallen?

Ja, Ihre RCN Freunde Vorteile können verfallen. Dies geschieht, wenn Sie in sieben aufeinander folgenden Jahren keine neue Buchung bei RCN Ferienparks vornehmen.

 

Möchten Sie danach wieder teilnehmen? Dann beginnen Sie - wie alle anderen auch - ab mindestens zwei Buchungen wieder auf dem Level Nachtigall.

Nehmen Sie gern Kontakt mit dem Contact-Center auf.

Ist Ihre Frage nicht in den häufig gestellten Fragen enthalten? Bitte wenden Sie sich an das Kontaktzentrum. Wir sind jeden Tag für Sie da. Sie können uns anrufen oder uns eine E-Mail schicken.
Ruf uns an, wir sind anwesend Wir sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 21:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 16:00 Uhr unter unserer Telefonnummererreichbar. Aufgrund erhöhter Nachfrage an Feiertagen kann die Wartezeit länger als üblich sein.
Ich rufe an aus:
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