We helpen je graag!

De slagboom werkt op kentekenregistratie en is geopend voor inrijden van 07:00 tot 23:00. Uitrijden kan 24/7. Je kunt vooraf je kenteken registreren via MijnRCN, het Contact Center of de receptie.

Bij aankomst opent de slagboom automatisch op kenteken. Werkt dit niet? Dan kun je de toegangscode gebruiken die je vooraf ontvangt.

Alleen geregistreerde gasten hebben toegang tot het park. Bezoekers parkeren buiten de slagboom. Ervaar je problemen? Gebruik de intercom of neem contact op. 

Bij RCN kun je accommodaties tot maximaal 28 nachten aaneengesloten boeken. Voor verblijven die in aanmerking komen, wordt automatisch een langverblijfkorting toegepast.

Wil je langer dan 28 nachten bij ons verblijven? Dit is niet op elk vakantiepark mogelijk. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken. 

Ja, blindengeleidehonden en hulphonden zijn welkom op onze vakantieparken. Voor hulphonden betaal je geen huisdiertarief.

Hulphonden zijn toegestaan in accommodaties en op kampeerplaatsen waar honden welkom zijn. Daarnaast mogen hulphonden mee in de meeste faciliteiten op het park, met uitzondering van het zwembad. 

Ja, bezoek is welkom op onze vakantieparken. Meld je bij aankomst bij de receptie en parkeer je auto op de algemene parkeerplaats buiten de slagboom.

Je kunt gebruikmaken van de horeca en speeltuinen. Zwemfaciliteiten zijn meestal niet toegankelijk voor bezoekers vanwege beperkte capaciteit.

Wil je blijven overnachten bij iemand op het vakantiepark? Overleg de mogelijkheden bij de receptie.

Is de gasfles van je accommodatie leeg? Neem dan contact op met de receptie. De technische dienst wisselt deze ter plaatse om.

Heb je zelf een gasfles nodig, bijvoorbeeld voor een barbecue of caravan? Op sommige parken zijn gasflessen verkrijgbaar. Anders kun je meestal terecht bij een campingwinkel, supermarkt of tankstation in de omgeving.

Ja zeker! Elk Frans RCN-park is voorzien van een Nederlands managementteam.

Per kampeerplaats mag er één auto op het park staan. Deze mag soms niet op het kampeerveld zelf, de velden zijn namelijk autovrij. Er is een algemene parkeerplaats in de buurt.

Of je met twee (of meer) auto's bij een accommodatie mag staan is afhankelijk van het aantal personen in de accommodatie. Heb je een 4-persoons accommodatie? Dan is er één auto per accommodatie toegestaan. Bij een accommodatie voor 6 (of meer) personen zijn er twee auto's toegestaan.

Ja, op al onze parken is er gratis WiFi voor een onbeperkt aantal devices (apparaten). Wil je Netflix, Youtube of andere platformen streamen, raden wij aan op via de MijnRCN-app de premium wifi aan te schaffen of klik op de pop-up wanneer je voor gebruik maakt van de wifi.

Let op: Het bereik van WiFi en internet is in Duitsland - wegens de unieke ligging van het park - niet van hetzelfde niveau als in Nederland. Op RCN Laacher See bieden we dan ook geen Premium WiFi aan. 

RCN verhuurt zelf geen medische hulpmiddelen. Je kunt wel zelf hulpmiddelen, zoals een rolstoel, hoog-laagbed of tillift, laten bezorgen op het vakantiepark via een externe leverancier, bijvoorbeeld Medipoint.

Geef de levering vooraf door aan de receptie. Indien mogelijk worden de hulpmiddelen alvast in de accommodatie geplaatst vóór aankomst. Je bent zelf verantwoordelijk voor het regelen van de bestelling en levering.

Ja, het is mogelijk om een (klein) pakket op het vakantiepark te laten bezorgen. De receptie neemt pakketten tijdens openingstijden aan.

Laat vooraf aan de receptie weten dat je een pakket verwacht, zodat duidelijk is voor wie het pakket bestemd is. Na levering kun je het afhalen bij de receptie.

Het kan gebeuren dat je in Nederland een wolf tegenkomt. Dat geldt ook voor de natuurgebieden rondom onze vakantieparken. De kans op het tegenkomen van een wolf is echter veel groter in het buitenland. Er zijn wel een aantal adviezen die we graag delen, hier lees je wat je wel en niet moet doen doen bij oogcontact met een wolf.

Ja, op alle RCN vakantieparken zijn mogelijkheden voor het opladen van elektrische auto's. Op onze parkplattegrond staat aangegeven waar je een laadpaal kunt vinden. Er kan zowel met een laadpas als met een creditcard betaald worden. 

Het opladen van elektrische auto's is alleen toegestaan bij de parkeerplaatsen met daarvoor bedoelde laadpalen. Mocht je je auto elders opladen, dan zijn we genoodzaakt een boete in rekening te brengen.

De actuele openingstijden vind je per park in de RCN-app en op onze website. Ga naar Faciliteiten op de pagina van jouw park en klik vervolgens op Openingstijden. Daar zie je in één overzicht alle actuele tijden van de faciliteiten op het park.