We helpen je graag!
Algemeen
Hoe werkt de slagboom en toegang tot het park?
De slagboom werkt op kentekenregistratie en is geopend voor inrijden van 07:00 tot 23:00. Uitrijden kan 24/7. Je kunt vooraf je kenteken registreren via MijnRCN, het Contact Center of de receptie.
Bij aankomst opent de slagboom automatisch op kenteken. Werkt dit niet? Dan kun je de toegangscode gebruiken die je vooraf ontvangt.
Alleen geregistreerde gasten hebben toegang tot het park. Bezoekers parkeren buiten de slagboom. Ervaar je problemen? Gebruik de intercom of neem contact op.
Mag ik mijn huisdier meenemen en wat zijn de voorwaarden?
Ja, bij RCN zijn honden en katten welkom in geselecteerde accommodaties en kampeerplaatsen. Standaard is 1 huisdier toegestaan; in Nederland en Duitsland maximaal 2.
Voor huisdieren betaal je een toeslag per nacht. In Frankrijk is eindschoonmaak verplicht bij verblijf met een huisdier. Let op: huisdieren zijn niet toegestaan in faciliteiten zoals zwembaden en sanitairgebouwen.
Kan ik eerder inchecken of later uitchecken?
Een early check-in of late check-out is mogelijk, maar altijd in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid en schoonmaakplanning.
- Eerder inchecken: aan te vragen tot maximaal 2 dagen voor aankomst
- Later uitchecken: alleen ter plekke aan te vragen bij de receptie op het park
In het hoogseizoen is dit vaak niet mogelijk. Mogelijkheden bespreken? Neem contact op.
Kan ik op de dag van aankomst nog een verblijf boeken bij RCN?
Ja, een last-minute boeking op de dag van aankomst is mogelijk, maar altijd in overleg. Online reserveren voor dezelfde dag kan niet; neem in dat geval telefonisch contact op.
Voor accommodaties (en plaatsen met privé sanitair) controleren we eerst of alles nog op tijd gereedgemaakt kan worden. Kampeerplaatsen zijn meestal direct boekbaar.
Kom je buiten openingstijden aan? Zorg dan dat je vooraf online hebt betaald. Na ontvangst van de betaling legt het park de sleutel voor je klaar en ontvang je de incheckinstructies.
Hoe werkt uitchecken bij RCN en wat moet ik doen bij vertrek?
De uitchecktijd staat in je boekingsbevestiging. Richtlijnen zijn:
- Accommodaties: vóór 10:00
- Kampeerplaats met privé sanitair: vóór 11:00
- Kampeerplaats: vóór 12:00
Bij vertrek laat je je verblijf netjes achter. In accommodaties vind je een flyer met de exacte instructies. Meestal betekent dit o.a. opruimen, afwassen, afval wegbrengen en de sleutel inleveren bij de receptie (of in de brievenbus buiten openingstijden).
Heb je geen eindschoonmaak bijgeboekt (in Frankrijk)? Dan maak je de accommodatie zelf schoon.
Hoe laat kan ik in- en uitchecken?
Kamperen
Vanaf 13.00 uur kun je op je kampeerplaats terecht. Op de dag van vertrek verlaat je de kampeerplaats vóór 12.00 uur. Voor kampeerplaatsen met privé sanitair geldt een vertrektijd van 11.00 uur.
Verhuur
Een accommodatie is vanaf 16.00 uur gereed. Op de dag van vertrek verlaat je de accommodatie vóór 10.00 uur.
Mag ik langskomen op een RCN vakantiepark als ik er niet verblijf?
Ja, bezoek is welkom op onze vakantieparken. Meld je bij aankomst bij de receptie en parkeer je auto op de algemene parkeerplaats buiten de slagboom.
Je kunt gebruikmaken van de horeca en speeltuinen. Zwemfaciliteiten zijn meestal niet toegankelijk voor bezoekers vanwege beperkte capaciteit.
Wil je blijven overnachten bij iemand op het vakantiepark? Overleg de mogelijkheden bij de receptie.
Kan ik mijn elektrische auto opladen op het vakantiepark?
Ja, op alle RCN vakantieparken zijn mogelijkheden voor het opladen van elektrische auto's. Op onze parkplattegrond staat aangegeven waar je een laadpaal kunt vinden. Er kan zowel met een laadpas als met een creditcard betaald worden.
Het opladen van elektrische auto's is alleen toegestaan bij de parkeerplaatsen met daarvoor bedoelde laadpalen. Mocht je je auto elders opladen, dan zijn we genoodzaakt een boete in rekening te brengen.
Waar kan ik de openingstijden van het vakantiepark vinden?
De actuele openingstijden vind je per park in de RCN-app en op onze website. Ga naar Faciliteiten op de pagina van jouw park en klik vervolgens op Openingstijden. Daar zie je in één overzicht alle actuele tijden van de faciliteiten op het park.