We helpen je graag!

Boekingen bij RCN vakantieparken zijn gebonden aan de RECRON-voorwaarden. 

Je kunt je boeking binnen 48 uur na het maken ervan kosteloos annuleren (bedenktijd). Daarna gelden de volgende annuleringskosten:

• Meer dan 3 maanden vooraf: 15% van de overeengekomen prijs.
• 2–3 maanden vooraf: 50% van de overeengekomen prijs.
• 1–2 maanden vooraf: 75% van de overeengekomen prijs.
• Binnen 1 maand: 90% van de overeengekomen prijs.
• Op de aankomstdag: 100% van de overeengekomen prijs.

Voorkeurskosten worden altijd volledig in rekening gebracht.

Om financiële risico’s te beperken, kun je een annuleringsverzekering afsluiten. Bij een geldige reden krijg je dan de volledige reissom vergoed. 

Lees meer in onze algemene voorwaarden. Wil je een boeking annuleren? Neem dan contact op.

Ja, dat is mogelijk. Gasten die willen verblijven met een gezelschap dat uitsluitend bestaat uit 4 of meer jongeren onder de 21 jaar (boeker dient altijd minimaal 18 jaar te zijn), dienen dit vooraf aan te geven en is altijd op aanvraag. Voor deze boekingen is een borg van €300,- van toepassing.

Ja, bij RCN zijn honden en katten welkom in geselecteerde accommodaties en kampeerplaatsen. Standaard is 1 huisdier toegestaan; in Nederland en Duitsland maximaal 2.

Voor huisdieren betaal je een toeslag per nacht. In Frankrijk is eindschoonmaak verplicht bij verblijf met een huisdier. Let op: huisdieren zijn niet toegestaan in faciliteiten zoals zwembaden en sanitairgebouwen. 

Met de RCN annuleringsverzekering ben je verzekerd als je je vakantie onverwacht moet annuleren of eerder moet afbreken. Je sluit de verzekering eenvoudig af tijdens het boeken of tot 10 dagen daarna.

De verzekering vergoedt (een deel van) de reissom bij bijvoorbeeld ziekte, een ongeval, overlijden in de familie of andere geldige redenen.  

De premie bedraagt 5,5% van de reissom (excl. 21% assurantiebelasting). De verzekering is af te sluiten voor maximaal 4 accommodaties of kampeerplaatsen per reservering. Lees hier meer over onze annuleringsverzekering en de polisvoorwaarden.

Online is het niet mogelijk meer dan één accommodatie tegelijk te boeken. Je kunt hiervoor meerdere keren achter elkaar een boeking maken op de website. Wij helpen je graag verder, neem gerust contact op.

Wil je bijvoorbeeld twee accommodaties/kampeerplaatsen naast elkaar? Dan kun je deze accommodaties/kampeerplaatsen zelf uitkiezen op de plattegrond. Kies dan bij het boeken voor de optie  “kies je plek vanaf de plattegrond”

Bij RCN kun je accommodaties tot maximaal 28 nachten aaneengesloten boeken. Voor verblijven die in aanmerking komen, wordt automatisch een langverblijfkorting toegepast.

Wil je langer dan 28 nachten bij ons verblijven? Dit is niet op elk vakantiepark mogelijk. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken. 

De hoofdboeker dient 18 jaar of ouder te zijn.

Ja, een last-minute boeking op de dag van aankomst is mogelijk, maar altijd in overleg. Online reserveren voor dezelfde dag kan niet; neem in dat geval telefonisch contact op. 

Voor accommodaties (en plaatsen met privé sanitair) controleren we eerst of alles nog op tijd gereedgemaakt kan worden. Kampeerplaatsen zijn meestal direct boekbaar. 

Kom je buiten openingstijden aan? Zorg dan dat je vooraf online hebt betaald. Na ontvangst van de betaling legt het park de sleutel voor je klaar en ontvang je de incheckinstructies.

Ja, blindengeleidehonden en hulphonden zijn welkom op onze vakantieparken. Voor hulphonden betaal je geen huisdiertarief.

Hulphonden zijn toegestaan in accommodaties en op kampeerplaatsen waar honden welkom zijn. Daarnaast mogen hulphonden mee in de meeste faciliteiten op het park, met uitzondering van het zwembad. 

Boek je ruim van tevoren, dan betaal je meestal in twee termijnen. Boek je kort voor aankomst, dan betaal je het volledige bedrag in één keer. Wat er voor jouw boeking verwacht wordt, vind je terug in de boekingsbevestiging. 

Je openstaande betalingen en betaaltermijnen vind je terug in MijnRCN. Betaal je niet op tijd? Dan ontvang je automatisch een betalingsherinnering. 

Betalingen via iDeal/Wero en creditcard worden vrijwel direct verwerkt. Een bankoverschrijving kan enkele werkdagen duren.

Bij RCN gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houden we ons aan de geldende privacywetgeving (AVG). We gebruiken je gegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld voor het verwerken van je boeking, contact met je op te nemen of om onze diensten te verbeteren.

We verzamelen gegevens via jou (bijvoorbeeld bij een boeking of websitebezoek) en soms via partners of openbare bronnen. Je gegevens worden veilig opgeslagen en alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals het vakantiepark waar je verblijft of betaalproviders. Lees onze volledige privacy verklaring hier.

Je hebt altijd recht op inzage, aanpassing of verwijdering van je gegevens. Hiervoor kun je terecht in MijnRCN of contact opnemen via privacyofficer@rcn.nl.

Alle accommodaties zijn rookvrij.

Ja, het is mogelijk om een voorkeur aan te geven voor een huisdiervrije accommodatie.

Dit kun je doen in het opmerkingenveld bij de laatste stap van het boekingsproces. De voorkeur voor een huisdiervrije accommodatie is op basis van beschikbaarheid. Als je gegarandeerd een huisdiervrije accommodatie wilt, dan adviseren wij je om een voorkeursboeking te maken.

Voor sommige accommodaties of in specifieke periodes kan een borg gevraagd worden. Dit wordt duidelijk aangegeven tijdens het maken van je boeking. De borg betaal je vooraf en dient als zekerheid voor het netjes achterlaten van je accommodatie of kampeerplaats. Als alles in orde is bij vertrek, wordt het borgbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening. 

Ja, winterkamperen is mogelijk op een aantal Nederlandse RCN parken. Op sommige parken is (een deel van) de camping de hele winter geopend. Op andere parken kun je in de winter alleen kamperen in weekenden en schoolvakanties, op specifieke velden met verwarmd sanitair.

Bekijk deze pagina voor de mogelijkheden voor winterkamperen op jouw favorite vakantiepark. 

Kampeerplaatsen bij RCN zijn geschikt voor verschillende kampeermiddelen. Kampeerplaatsen hebben allemaal een eigen stroomvoorziening. Op sommige parken zijn er ook comfortplaatsen of plaatsen met (luxe) privé sanitair aanwezig.

Bij een kampeerplaats mag je op al onze vakantieparken maximaal 2 bijzettentjes (maximaal 5m2 p.s.) gratis plaatsen, mits de grootte van de plaats dit toelaat en het maximaal aantal personen per plaats niet overschreden wordt.

De exacte afmeting, ligging (zon/schaduw) en locatie van de kampeerplaats kies je via een voorkeursboeking tijdens het maken van een reservering. 

Met een voorkeursboeking heb je de keuze uit een specifieke kampeerplaats of accommodatie. Wanneer je ene plaats of nummer met voorkeur boekt, zet je deze vast op jouw reservering. 

Je betaald per voorkeursplaats of accommodatie €35 aan voorkeurskosten. 

Met een seizoenplaats bij RCN geniet je het hele seizoen van je eigen plek op het park. Je plaatst je caravan één keer en kunt daarna komen en gaan wanneer je wilt.

Seizoenplaatsen zijn beschikbaar van maart t/m oktober, maar kortere periodes zijn ook mogelijk, zoals alleen het voor- of naseizoen of enkele weken in de zomer. Bekijk hier de mogelijkheden, tarieven en het inschrijfformulier. 

Onze camperplaatsen zijn speciaal ingericht voor campers en beschikken over een verhard gedeelte, bijvoorbeeld van grind of beton-grastegels. Zo staat je camper stevig en stabiel. Het overige deel van de plaats is meestal gras, zodat je ook comfortabel buiten kunt zitten. 

Ja, op verschillende RCN vakantieparken zijn aangepaste accommodaties beschikbaar. Deze zijn drempelvrij en beschikken over aangepast sanitair en een aangepaste keuken. 

Sommige accommodaties zijn daarnaast uitgerust met extra voorzieningen, zoals een papegaai en hoog-laagbed. Informeer naar de mogelijkheden door contact op te nemen. 

Je kunt tijdens het maken van je online boeking gewoon je nieuwe adresgegevens invoeren. Zolang de combinatie van je achternaam en e-mailadres maar hetzelfde zijn als dat ze bij ons bekend zijn, wordt het adres automatisch in je gastenkaart bijgewerkt. De adresgegevens kun je ook eenvoudig aanpassen in Mijn RCN bij 'Mijn gegevens'.