Hoofd Receptie

Jouw functie

Als hoofd receptie ben jij dé spil in ons vakantiepark en verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met de receptie. Je bruist van de energie en hebt er plezier in om alle vragen en zaken op te lossen. Ook wanneer de receptie vol staat met gasten en de telefoons rinkelen. Je geeft onze gasten het gevoel dat ze welkom zijn en maakt hen wegwijs op het vakantiepark en in de prachtige omgeving.

Wat ga je doen?

Je stuurt het receptieteam aan en weet hoe je het team moet motiveren zodat onze gasten zich welkom voelen. Je verzorgt zowel backoffice als frontoffice taken. Je handelt reserveringen, e-mails en betalingen af, beantwoordt de telefoon en verzorgt de check-in en check-out van onze gasten. Je geeft hen alle benodigde informatie en staat ze op een gastvrije manier te woord. Bij klachten ben jij het eerste aanspreekpunt. Tegelijkertijd leid je onze stagiaires op en manage je alles wat er bij de receptie nog meer op je afkomt. Je ontvangt leveranciers en wijst ze de weg. Je verzorgt de coördinatie tussen receptie, technische dienst en schoonmaak.

Wie zijn wij?

Aan de Bretonse kust op een kleine landtong aan de Atlantische Oceaan ligt RCN Port l’Epine. De kleinschalige camping met een persoonlijke sfeer is echt een oase aan zee. Niet voor niets is het vakantiepark opgenomen in een lijst van 50 mooiste campings van Frankrijk! Unieke uitzichten en ideaal voor wandelen, watersport en strandplezier. Ook de rijke cultuurgeschiedenis van deze regio is het ontdekken waard.

Wat vragen wij?

Werken op een vakantiepark vereist veel flexibiliteit. Uiteraard begrijp jij dat werken in het weekend, tijdens vakanties en op feestdagen bij deze baan hoort.

Jij:

• bent stressbestendig 
• hebt ervaring als eindverantwoordelijke en in aansturing van een team 
• hebt een relevante opleiding of werkervaring in een soortgelijke functie
• hebt goede computervaardigheden  
• beheerst minimaal de volgende vreemde talen: Engels en Frans, kennis van Duits is geen must, maar wel een pré
• hebt een EHBO/BHV-diploma
• kunt een recente VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) overleggen 
• bent beschikbaar voor een heel seizoen

Wat bieden wij jou?

Werken in een vakantiesfeer bij een groeiende organisatie! Een afwisselende baan op een fantastische locatie. Wij geven je veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid. Als medewerker heb je bij ons veel ruimte voor nieuwe ideeën en er zijn goede doorgroeimogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Je bent in de natuur, ontmoet veel leuke gasten en maakt onderdeel uit van een hecht team van leuke collega’s op één van de gezelligste vakantieparken in Frankrijk. Verblijf op het park is mogelijk, dit is geen verplichting. Als je op het park verblijft, ben je hiervoor een kleine bijdrage verschuldigd. Je werkt onder een Frans contract. De Franse arbeidsvoorwaarden conform de camping-CAO, genaamd HPA (Hôtellerie de Plein Air), zijn dan ook van toepassing.