Front office manager

RCN het Grote Bos, Doorn - Utrecht

“Als manager receptie ben ik leidinggevende van de frontoffice én backoffice van het vakantiepark. Het leukste daarin vind ik dat ik mensen hun vakantie echt onvergetelijk kan maken” (Dana, manager receptie RCN Vakantieparken)

Wat ga je doen?

Als manager van de receptie geef jij leiding aan het team van medewerkers administratie en receptie. Door eerdere werkervaring weet jij hoe je hen én stagiaires moet coachen, begeleiden en motiveren! Daarnaast verzorg je zowel backoffice als frontoffice taken. Een greep uit je takenpakket:

  • Je draagt zorg voor een goed relatiebeheer van gasten, leveranciers en touroperators;
  • Je voert personele taken uit, zoals het opstellen van contracten, roosters, personeelsbudget en werving & selectie;
  • Je voert administratieve taken uit en bent verantwoordelijk voor het bijhouden en controleren van logboeken, reserveringen, facturatie, offertes, verdeling plaatsen op het park en boekhouding;
  • Je ontvangt, beheert en controleert bestellingen;
  • Je beheert diverse office- en reserveringssystemen;
  • Je neemt deel aan diverse management-overleggen, o.a. van het park zelf én van de receptiemanagers van de andere RCN vakantieparken;
  • Je beheert, controleert en maakt geld- en omzetstromen op (o.a. personeelsbudget) en draagt proactief bij aan de strategische ontwikkeling van het park;
  • Je plant de dagelijkse werkzaamheden en ziet toe op de voortgang en uitvoeringskwaliteit hiervan.

 

Daarnaast draai je zelf ook operationeel mee op de werkvloer van de receptie. Zo verstrek je informatie aan gasten over hun verblijf en ben je het aanspreekpunt bij klachten. Hierdoor weet jij precies wat er speelt binnen jouw afdeling!

Wie zijn wij?

Midden in het betoverende landschap van de Utrechtse Heuvelrug, op fietsafstand van steden zoals Utrecht en Amersfoort, ligt vakantiepark RCN het Grote Bos. Een oase van rust met zowel campingplaatsen als huisjes midden in het bos. Het park is wel 80 hectare groot en daarmee het grootste park van RCN Vakantieparken! Toch is de sfeer erg kleinschalig en gezellig. Deze fijne sfeer heerst zowel bij gasten als collega’s onderling. Door de afdelingen horeca, recreatie, receptie, schoonmaak, technische dienst en groenvoorziening wordt hier het hele jaar door een heerlijke vakantiebeleving verzorgd!

Wat vragen wij?

Jij:

  • werkt graag 38 uur per week;
  • hebt kennis van minimaal 1 vreemde taal (bij voorkeur Engels);
  • hebt ervaring met het aansturen van een team, bij voorkeur in de gastvrijheidsindustrie;
  • werkt onder andere graag in weekenden en vakantieperiodes;

Wat bieden wij jou?

Werken als manager receptie bij RCN is goed voor:

  • Je portemonnee. Je arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Recreatie en je salaris ligt, afhankelijk van jouw kennis en ervaring tussen €2503,89 en €3152,21 per maand + 8% vakantiegeld op basis van 38 uur per week;
  • Stabiliteit. Bij wederzijdse tevredenheid ligt er een vast contract in het vooruitzicht;
  • Variatie. Geen dag is hetzelfde, dat beloven we;
  • Zelfstandigheid. Jij krijgt veel vrijheid in hoe je jouw werkzaamheden in deelt;
  • Personeelskortingen en- uitjes. Denk aan borrels, barbecues en korting op vakantiehuisjes en horeca;
  • Leuke collega’s. Ja, écht! Zij zullen jou met open armen ontvangen;
  • Jouw ontwikkeling. Jij zal je zowel goed kunnen ontwikkelen op de werkvloer als via trainingen, bijvoorbeeld via onze RCN Academy;
  • Een ander. RCN besteedt haar winstuitkering aan mensen die dit extra kunnen gebruiken. Hier draag jij dus aan bij.

 

Horen we snel van je?

Vragen over deze vacature?

RCN het Grote Bos

Vakantiepark in Doorn | Utrecht

groteBos
Hydeparklaan 24, 3941 ZK Doorn

Op de Utrechtse Heuvelrug ligt RCN het Grote Bos. De kampeervelden zijn open en licht, met hier en daar beschutting van de bomen. Dankzij de centrale ligging is het park ook makkelijk te bereiken voor een weekend rust.

Meer over RCN het Grote Bos
Lees de beoordeling van anderen
8,6
RCN het Grote Bos
Vakantiepark in Doorn | Utrecht
Lees de beoordeling van anderen
8,6
RCN het Grote Bos
Vakantiepark in Doorn | Utrecht
Lees de beoordeling van anderen
8,6
  • Gelegen in bosrijke omgeving op de Utrechtse Heuvelrug
  • Verwarmd buitenbad met spectaculaire glijbanen en een waterspeelparadijs
  • Cultuur, natuur, landgoederen en kastelen rondom het park