Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je helpt bij vragen, verwerkt reserveringen en denkt mee over de perfecte vakantie.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Verwerken van reserveringen en opties.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Adviseren over vakantieparken en accommodaties.
• Verkopen van extra services en arrangementen.
• Verwerken van administratieve werkzaamheden.
• Up-to-date houden van parkinformatie.

Geen gesprek is hetzelfde. Het ene moment help je een gezin met een vakantie in Frankrijk en het volgende moment beantwoord je vragen over een verblijf op één van onze Nederlandse vakantieparken.

Je krijgt een uitgebreid inwerktraject met begeleiding van collega’s en een buddy. Daarnaast is er veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen klantenservice en hospitality.

De klantenservice van RCN Vakantieparken is gevestigd op het hoofdkantoor in Leusden, midden in de natuur en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Hier werk je samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen een betrokken en gezellig team.

RCN heeft negentien vakantieparken in Nederland, Frankrijk en Duitsland, allemaal gelegen op unieke plekken in de natuur. Vanuit het hoofdkantoor ondersteunen we dagelijks onze gasten én de vakantieparken.

Naast vakantiebeleving vindt RCN maatschappelijke betrokkenheid belangrijk. Daarom investeren we ook in natuur, duurzaamheid en projecten voor mensen voor wie vakantie minder vanzelfsprekend is.

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Duits en/of Frans is een pré.
• Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen
• Je bent beschikbaar van eind maart t/m uiterlijk 13 september 2026.
• Je bent minimaal twaalf weken beschikbaar.
• Je bent in juli en augustus minimaal 24 tot 32 uur per week beschikbaar.
• Je bent minimaal één avond per week en één weekenddag per twee weken beschikbaar.
• Je woont bij voorkeur in de omgeving van Leusden / Amersfoort.

• All-in uurloon tussen € 2.450 en € 2.915 afhankelijk van ervaring.
• Uitgebreid inwerktraject met buddy en coaching.
• Mogelijkheid om na het inwerken avond- en weekenddiensten vanuit huis te werken.
• Flexibele werktijden.
• Een afwisselende baan met veel contact en verantwoordelijkheid.
• Personeelskortingen en teamactiviteiten.
• Werken in een enthousiast en gezellig team.
• Mogelijkheid om na het seizoen langer te blijven werken.