Manager receptie

RCN Zeewolde, Zeewolde - Flevoland

Word jij onze nieuwe Receptie Manager?
Heb jij ervaring in de gastvrijheidsbranche en weet je hoe je een team motiveert? Ben je daarnaast sterk in organisatie, administratie én operationeel werk? Dan is deze functie iets voor jou! Wij zoeken een betrokken en energieke manager die onze receptiemedewerkers aanstuurt en zorgt voor een gastvrije ontvangst van al onze gasten.

Solliciteren

Wat ga je doen?

Als leidinggevende van de receptie ben je het aanspreekpunt voor het team én voor onze gasten. Je zorgt voor structuur, overzicht en een fijne werksfeer. Je bent een natuurlijke gastheer of gastvrouw en straalt gastvrijheid uit in alles wat je doet. Je houdt je onder andere bezig met:

het coachen, begeleiden en motiveren van receptiemedewerkers en stagiaires;
personeelszaken zoals werving, roostering, contractbeheer en budgetplanning;
administratieve taken zoals reserveringen, facturatie, offertes en logboekbeheer;
het onderhouden van contact met gasten, leveranciers en touroperators;
het werken met reserverings- en officesystemen;
het analyseren van omzet- en geldstromen en bijdragen aan de strategische ontwikkeling van het park;
deelname aan overleggen, zowel intern als met andere RCN-receptiemanagers.

Daarnaast draai je zelf ook operationeel mee op de werkvloer van de receptie. Zo verstrek je informatie aan gasten over hun verblijf en ben je het aanspreekpunt bij klachten. Hierdoor weet jij precies wat er speelt binnen jouw afdeling!

Wie zijn wij?

Aan het Veluwemeer in Zuid-Flevoland, op fietsafstand van de Oostvaardersplassen, ligt vakantiepark RCN Zeewolde. Hier komt het beste van twee werelden samen. Een combinatie van bos en strand maakt het vakantiepark een unieke plek voor alle leeftijden. Zowel watersportliefhebbers als rustzoekers kunnen hier uitwaaien in de ongerepte natuur. Door de afdelingen horeca, recreatie, receptie, schoonmaak, techniek en groen wordt hier het hele jaar een heerlijke vakantiebeleving verzorgd!

Wat vragen wij?

Jij:

hebt ervaring met leidinggeven, bij voorkeur in de gastvrijheidssector;
bent een echte gastheer/gastvrouw: representatief, servicegericht en een voorbeeld voor jouw team op het gebied van gastvrijheid;
bent organisatorisch sterk en houdt het overzicht, ook als het druk is;
spreekt goed Engels en Duits;
begrijpt dat werken in weekenden en vakantieperiodes bij deze baan hoort;
bent tussen de 32 en 38 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

Werken als manager receptie bij RCN is goed voor:

Je portemonnee. Je arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Recreatie en je salaris ligt, afhankelijk van jouw kennis en ervaring tussen €2.843,46 en €3.579,71 per maand + 8% vakantiegeld op basis van 38 uur per week;
Stabiliteit. Bij wederzijdse tevredenheid ligt er een vast contract in het vooruitzicht;
Variatie. Geen dag is hetzelfde, dat beloven we;
Zelfstandigheid. Jij krijgt veel vrijheid in hoe je jouw werkzaamheden in deelt;
Personeelskortingen en- uitjes. Denk aan borrels, barbecues en korting op vakantiehuisjes en horeca;
Leuke collega’s. Ja, écht! Zij zullen jou met open armen ontvangen;
Jouw ontwikkeling. Jij zal je zowel goed kunnen ontwikkelen op de werkvloer als via trainingen, bijvoorbeeld via onze RCN Academy;
Een ander. RCN besteedt haar winstuitkering aan mensen die dit extra kunnen gebruiken. Hier draag jij dus aan bij.

Horen we snel van je?

Solliciteren