Recente situatie Corona - COVID 19

De versoepelde annuleringsvoorwaarden gelden voor alle parken bij RCN met uitzondering van Villapark Sneekermeer.  Hier gelden onze reguliere annuleringsvoorwaarden. 

Ik woon in Nederland en heb een verblijf geboekt op een RCN Vakantiepark in Nederland:

• Ik heb een verblijf geboekt met een gezelschap dat niet is toegestaan. Wat nu?
  Je kunt kosteloos omboeken naar een andere periode in 2022 of 2023. In dit geval ontvang je geen voucher of geld retour.
  
  
• Ik heb een verblijf geboekt, maar het park moet op last van de overheid sluiten.
  Je kunt kosteloos omboeken naar een ander park van RCN of andere periode in 2022 of 2023 of we zoeken samen met jou een passende oplossing.
  
  
• Ik heb een kampeerverblijf geboekt, maar de centrale sanitair gebouwen van het park moet op last van de overheid sluiten. Wat nu?
  Je kunt kosteloos omboeken naar een ander park van RCN of andere periode in 2022 of 2023 of we zoeken samen met jou een passende oplossing.
  
  
• Ik heb een verblijf geboekt, maar wil er toch van afzien vanwege alle onzekerheden. Wat nu?
  Dan gelden onze reguliere annuleringsvoorwaarden. De hoogte van de annuleringskosten is afhankelijk van de periode tussen annulering en de eerste dag van aankomst.
  

Ik woon in Nederland/België en heb een verblijf geboekt of wil boeken op een RCN park in het buitenland:

• Ik wil een verblijf boeken, maar momenteel geldt er een code oranje voor buitenlandse reizen. Wat als dat nog steeds van kracht is tijdens mijn verblijfperiode?
  Indien op de dag van de annuleringsaanvraag code oranje of rood voor dat betreffende land van kracht is, conform het reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken (www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen of diplomatie.belgium.be/nl), kun je je verblijf kosteloos annuleren. Je ontvangt het gehele aanbetalingsbedrag binnen twee weken teruggestort op je rekening. Uiteraard kun je ook kosteloos omboeken naar een RCN park in Nederland of een ander land. Komt dit boekingsbedrag lager uit, dan ontvang je het verschil terug.
  
  
• Momenteel geldt er een code oranje voor buitenlandse reizen. Mijn verblijf is pas over enkele weken/maanden, maar ik wil mijn verblijf toch nu al annuleren. Kan dat?
  Indien op de dag van de annuleringsaanvraag code oranje of rood voor dat betreffende land van kracht is conform het reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken (www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen of diplomatie.belgium.be/nl),  kun je je verblijf kosteloos annuleren. Je ontvangt het gehele aanbetalingsbedrag binnen twee weken teruggestort op je rekening. Uiteraard kun je ook kosteloos omboeken naar een RCN park in Nederland of een ander land. Komt dit boekingsbedrag lager uit, dan ontvang je het verschil terug.
  
  
• Ik heb een verblijf geboekt en aanbetaald met een voucher en nu wil ik mijn verblijf annuleren i.v.m. code oranje/rood. Kan dat?
  Dat kan, indien op de dag van de annuleringsaanvraag code oranje of rood voor dat betreffende land van kracht is conform het reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken (www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen of diplomatie.belgium.be/nl),  kun je je verblijf kosteloos annuleren. 
  
  
• Tijdens mijn verblijf verandert het reisadvies van het ministerie van Buitenlandse Zaken naar code oranje of rood. Wat nu?
  Je kunt kosteloos omboeken naar een ander RCN park of je ontvangt voor het resterende deel van het verblijf dat je niet genoten hebt, je geld retour.